Déclaration de confidentialité lors de l'utilisation de ZeKju 

 

Nous nous réjouissons de votre intérêt pour l'utilisation de ZeKju. La protection de vos données personnelles est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons sur le traitement de vos données, qui sont collectées lors de votre utilisation de ZeKju. Le traitement de vos données s'effectue conformément aux dispositions légales relatives à la protection des données. 

  

Le responsable au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) et d'autres lois nationales sur la protection des données ainsi que d'autres dispositions relatives à la protection des données est : 

  

ZeKju GmbH (ci-après "nous"/"notre") 

32, rue Luitpold 

86157 Augsbourg 

Représenté par : Dr. Hendrik Rosenboom 

Courrier électronique : info@zekju.com 

 

  1. Traitement des données 

 

Nous collectons et traitons vos données exclusivement à des fins déterminées et explicites. Celles-ci résultent de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) ou d'exigences contractuelles (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). 

 

Pour exécuter un ordre de transport, nous avons besoin de vos données personnelles. Nous utilisons ces données à des fins de communication pendant l'exécution du transport. 

 

 

  1. Transmission des données et destinataires 

 

Pour l'exécution de nos services, nous faisons en outre appel à des prestataires de services externes que nous avons soigneusement sélectionnés et mandatés par écrit. Ils sont liés à nos instructions et sont régulièrement contrôlés par nos soins. Si nécessaire, nous avons conclu des contrats de traitement des commandes avec les prestataires de services externes conformément à l'article 28 du RGPD.  

 
Il n'y a pas de transfert vers des pays tiers en dehors de l'UE/EEE ou vers une organisation internationale, sauf si des garanties appropriées ont été mises en place. Celles-ci comprennent les clauses contractuelles types de l'UE ainsi qu'une décision d'adéquation de la Commission européenne. 

 

 

  1. Durée de conservation des données 

 

Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à l'accomplissement de la finalité ou prévue par la loi. Ainsi, dans le cadre d'une relation contractuelle, nous conservons vos données au moins jusqu'à la fin complète de la mission (chauffeur)/du contrat (gestionnaire). Ensuite, les données sont conservées pendant la durée des délais de conservation légaux. 

 

 

  1. Droits des personnes concernées 

 

Si nous traitons vos données à caractère personnel, vous êtes une personne concernée au sens de l'article 4, point 1, du RGPD, et vous disposez des droits suivants à notre égard : 

  

4.1 Renseignements 

 

Conformément à l'article 15 du RGPD, vous pouvez nous demander de confirmer si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées par nos soins. Dans la mesure où nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous demander de vous fournir les informations suivantes : 

  

  • les finalités du traitement ; 

  • les catégories de vos données personnelles que nous traitons ; 

  • les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels nous avons divulgué ou divulguerons vos données à caractère personnel ; 

  • (si possible) la durée prévue de conservation de vos données à caractère personnel ou, si cela n'est pas possible, les critères utilisés pour déterminer la durée de conservation ; 

  • l'existence d'un droit de rectification ou d'effacement des données à caractère personnel vous concernant, d'un droit de limitation du traitement par nos soins ou d'un droit d'opposition à ce traitement ; 

  • l'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de surveillance ; 

  • toutes les informations disponibles sur l'origine des données, si les données à caractère personnel n'ont pas été collectées auprès de vous ; 

  • l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage (article 22, paragraphes 1 et 4, du RGPD) et - au moins dans ces cas - des informations pertinentes sur la logique impliquée ainsi que sur la portée et les effets escomptés d'un tel traitement pour vous. 
     
    Vous avez le droit de demander si les données à caractère personnel vous concernant sont transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale. Dans ce contexte, vous pouvez demander à être informé des garanties appropriées conformément à l'article 46 du RGPD en rapport avec le transfert. 

  

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4.2 Droit de rectification 

 

Conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez le droit de nous demander de rectifier et/ou de compléter vos données à caractère personnel inexactes. 

  

4.3 Droit à l'effacement 

 

Conformément à l'article 17 du RGPD, vous pouvez nous demander de supprimer immédiatement vos données à caractère personnel. Nous sommes tenus de supprimer immédiatement vos données si l'une des raisons suivantes s'applique : 

  

  • vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière. 

  • vous retirez votre consentement sur lequel nous fondons le traitement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD, et il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement. 

  • vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD et il n'existe pas de motifs légitimes prépondérants pour le traitement, ou vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD. 

  • vos données à caractère personnel ont été traitées illégalement 

  • La suppression de vos données à caractère personnel est nécessaire pour remplir une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou du droit des États membres auquel nous sommes soumis. 

  • Vos données personnelles ont été collectées en rapport avec des services proposés par la société de l'information, conformément à l'article 8, paragraphe 1, du RGPD. 

  

Si nous avons rendu publiques vos données à caractère personnel et que nous sommes tenus de les supprimer conformément à l'article 17, paragraphe 1, du RGPD, nous prenons, compte tenu des technologies disponibles et des coûts de mise en œuvre, des mesures appropriées, y compris des mesures techniques, pour informer les responsables du traitement des données qui traitent les données à caractère personnel que vous, en tant que personne concernée, avez demandé la suppression de tous les liens vers vos données à caractère personnel ou vers des copies ou des réplications de vos données à caractère personnel. 

  

Le droit à l'effacement n'existe pas dans la mesure où le traitement est nécessaire 

  

  • à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ; 

  • pour nous conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ou pour accomplir une tâche d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique qui nous a été confiée ; 

  • pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique (article 9, paragraphe 2, points h et i, et article 9, paragraphe 3, du RGPD) ; 

  • à des fins archivistiques dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, du RGPD, dans la mesure où ledit droit rend vraisemblablement impossible ou compromet sérieusement la réalisation des objectifs du présent traitement, ou 

  • pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux. 

  

4.4 Droit à la limitation du traitement 

 

Dans les conditions suivantes, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles conformément à l'article 18 du RGPD : 

 

  • si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles pendant une durée qui nous permet de vérifier l'exactitude de ces données ; 

  • lorsque le traitement est illicite et que vous refusez l'effacement des données à caractère personnel et demandez à la place la limitation de l'utilisation des données à caractère personnel ; 

  • si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles aux fins du traitement, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ou 

  • si vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD et qu'il n'a pas encore été établi si nos motifs légitimes prévalent sur les vôtres. 

  

Si le traitement de vos données à caractère personnel a été limité, ces données ne peuvent être traitées - à l'exception de leur stockage - qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour un motif d'intérêt public important de l'Union ou d'un État membre. Si la limitation du traitement a été restreinte conformément aux conditions susmentionnées, nous vous informerons avant de lever la limitation. 

  

4.5 Droit à l'information 

 

Si vous avez fait valoir votre droit à la rectification, à l'effacement ou à la limitation du traitement, nous sommes tenus, conformément à l'article 19 du RGPD, d'informer tous les destinataires auxquels nous avons divulgué vos données à caractère personnel de cette situation, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique des efforts disproportionnés. Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires. 

   

4.6 Droit à la portabilité des données 

 

Conformément à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle, à condition que 

  

  • le traitement repose sur un consentement (art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou art. 9, paragraphe 2, point b), du RGPD) ou sur un contrat conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, et que 

  • le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés. 

  

Dans l'exercice de ce droit, vous avez également le droit d'obtenir que vos données à caractère personnel soient transmises directement par nous à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible. Cela ne doit pas porter atteinte aux libertés et aux droits d'autres personnes. Le droit à la portabilité des données ne s'applique pas au traitement des données à caractère personnel nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont nous sommes investis. 

  

4.7 Droit d'opposition 

 

Conformément à l'article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e) ou f), du RGPD ; cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions. Nous ne traiterons plus vos données personnelles par la suite, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour notre traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice. 

  

4.8 Droit de révocation de la déclaration de consentement en matière de protection des données 

 

Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre déclaration de consentement en matière de protection des données à notre égard. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.  

 

4.9 Décision automatisée au cas par cas, y compris le profilage  

 

Conformément à l'article 22 du RGPD, vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé - y compris le profilage - produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative de façon similaire. Cela ne s'applique pas si la décision 

  

  • est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et nous, 

  • est autorisée par la législation de l'Union ou des États membres à laquelle nous sommes soumis et que cette législation contient des mesures appropriées pour la sauvegarde de vos droits et libertés ainsi que de vos intérêts légitimes ; ou 

  • se fait avec votre consentement explicite 

 

4.10 Droit de recours 

 

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel que nous effectuons est contraire au RGPD. 

  

La supervision compétente pour nous est 

  

Office bavarois de surveillance de la protection des données 

Boîte postale 1239 

91504 Ansbach 

Courrier électronique : poststelle@lda.bayern.de 

 

 

5. prise de décision automatisée 

 

Il n'y a pas de prise de décision automatisée ou de profilage conformément à l'article 22 du RGPD. 

 

 

  1. Enregistrement de ZeKju 

 

Pour créer un compte client sur ZeKju, les données obligatoires suivantes sont collectées auprès du dispatcheur :  

 

Prénom, nom, société, adresse de la société, adresse e-mail, numéro de téléphone, langue préférée, numéro de TVA (si disponible), numéro d'enregistrement de la société. 

 

Sans indication de ces données, aucun compte personnel ne peut être créé.  

 

Nous utilisons ces données pour traiter votre inscription et pour les services associés.  

 

Après avoir configuré votre profil, vous pouvez ajouter des informations supplémentaires. Ces informations sont facultatives. 

 

Le gestionnaire peut enregistrer des données sur le conducteur. Il s'agit des données suivantes : Prénom, nom, entreprise, adresse de l'entreprise, numéro de téléphone, langue préférée. 

 

 

 

  1. Utilisation de services de messagerie privée 

 

Nous vous (chauffeur) offrons la possibilité de communiquer avec votre donneur d'ordre/employeur concernant votre mission via des services de messagerie privée (WhatsApp, Viber et Telegram), si vous les avez installés sur votre appareil mobile. Vous avez ainsi accepté les conditions générales du service concerné, sur lesquelles nous n'avons aucune influence. En règle générale, les conditions générales comprennent un accès aux numéros de téléphone et aux contacts enregistrés sur l'appareil mobile. L'utilisation de Messenger ne nous donne pas accès à ces données.  

 

Nous attirons votre attention sur le fait que l'utilisation des services de messagerie en relation avec votre donneur d'ordre/employeur et votre mission est exclusivement prévue dans le but de la communication nécessaire à cet effet. La transmission de données privées n'est pas autorisée. 

 

Nous attirons votre attention sur le fait que les services de messagerie ont des normes de protection des données différentes de celles de ZeKju. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de ces fournisseurs ici : 

 

WhatsApp : https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy 

Viber : https://www.viber.com/de/terms/viber-privacy-policy/#contact-us 

Telegram : https://telegram.org/privacy 

 

Nous n'avons aucune influence sur les dispositions légales relatives à la protection des données et sur les paramètres des services de messagerie, notamment en ce qui concerne le traitement et l'utilisation ou la transmission de vos données à des tiers dans des pays situés en dehors de l'Union européenne, dans lesquels un niveau de protection des données adéquat ne peut être garanti. Nous traitons cependant vos données avec la plus grande sensibilité, dans la mesure de nos possibilités. Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par l'utilisation de ces services de messagerie.  

 

Nous ne traitons que votre numéro de téléphone, votre nom ainsi que d'autres données que vous nous avez communiquées et le contenu de votre message afin de vous permettre de communiquer avec votre client/employeur au sujet de votre commande. 

 

Le fondement de ces traitements et de la transmission au service Messenger dans ce cadre est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, il suffit de nous envoyer un message avec la mention "STOP". La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. 

 

Bien entendu, vous pouvez également utiliser nos services via d'autres services de chat pour communiquer avec votre donneur d'ordre/employeur au sujet de votre mission. 

 

Vous trouverez ici de plus amples informations sur la protection des données lors de l'utilisation de services de messagerie privés : Lien vers les informations sur la protection des données lors de l'utilisation de (selon le service :WhatsApp/Viber/Telegram 

 

 

  1. Utilisation de ZeKju (conducteurs) 

 

Nous vous (conducteur) offrons la possibilité de communiquer votre localisation à votre donneur d'ordre/employeur pour votre mission. Vous pouvez à tout moment suspendre la transmission de votre localisation. 

 

En outre, vous avez la possibilité de transmettre votre statut (chargé, en route ou déchargé) à votre donneur d'ordre/employeur. 

 

Le fondement de ces traitements et de la transmission aux donneurs d'ordre/employeurs est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). 

 

 

9. contact 

 

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, pour toute demande de renseignements, de rectification, de blocage ou de suppression de données, ainsi que pour la révocation de consentements accordés ou l'opposition à une utilisation particulière des données, veuillez vous adresser à l'adresse susmentionnée ou à l'adresse e-mail info@zekju.com 

 

 

10. adaptation de la déclaration de confidentialité 

 

Le développement de nos services ou la mise en œuvre de nouvelles technologies peuvent nécessiter la modification de la présente déclaration de confidentialité. Nous nous réservons donc le droit de modifier à tout moment la déclaration de protection des données avec effet pour l'avenir.  

 

Version : 28.03.2022 

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Informations sur la protection des données lors de l'utilisation de WhatsApp 

 

ZeKju vous offre la possibilité de communiquer avec votre commanditaire/employeur au sujet de votre mission via le service de chat WhatsApp. L'opérateur de ce service est WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland ("WhatsApp"), une filiale de Facebook. Grâce à cette communication, Zekju, en tant que prestataire de services de votre donneur d'ordre/employeur, et WhatsApp reçoivent tous deux votre numéro de téléphone et l'information selon laquelle vous utilisez Zekju. 

 

Les données susmentionnées sont également transmises par WhatsApp aux serveurs de Facebook aux États-Unis et traitées par WhatsApp et Facebook conformément à la politique de confidentialité de WhatsApp, ce qui inclut le traitement à leurs propres fins, comme l'amélioration du service WhatsApp. Nous attirons votre attention sur le fait que WhatsApp accède également au carnet d'adresses de l'appareil utilisé et aux données de contact qui y sont enregistrées. Pour plus d'informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte de données et sur le traitement ultérieur de ces données par WhatsApp et Facebook, ainsi que sur les droits et les possibilités de paramétrage à cet égard pour protéger votre vie privée, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de WhatsApp à l'adresse suivante : https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy. 

 

Zekju traite votre numéro de téléphone, votre nom ainsi que d'autres données que vous avez communiquées et le contenu de votre message afin de vous permettre de communiquer avec votre client/employeur au sujet de votre commande. 

 

La base de ces traitements et de la transmission à WhatsApp dans ce cadre est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. Pour cela, il suffit d'envoyer un message à ZeKju avec " STOP ". La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. 

 

Bien entendu, vous pouvez également utiliser ZeKju via d'autres services de chat pour communiquer avec votre donneur d'ordre/employeur au sujet de votre mission. 

 

Pour toute question concernant la protection des données, veuillez vous adresser à info@zekju.com

 

 

Informations sur la protection des données lors de l'utilisation de Viber 

 

ZeKju vous offre la possibilité de communiquer avec votre donneur d'ordre/employeur concernant votre mission via le service de chat Viber. L'opérateur de ce service est Viber Media S.a.r.l.. 2, rue du Fossé, L-1526 Luxembourg, Grand-Duché de Luxembourg. Par cette communication, Zekju, en tant que prestataire de services de votre donneur d'ordre/employeur, et Viber reçoivent tous deux votre numéro de téléphone et l'information selon laquelle vous utilisez Zekju. 

 

Pour plus de détails sur l'objectif et l'étendue de la collecte de données et du traitement ultérieur de ces données par Viber, ainsi que sur les droits et les possibilités de paramétrage à cet égard pour protéger votre vie privée, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Viber à l'adresse suivante : https://www.viber.com/de/terms/viber-privacy-policy/#contact-us. 

 

ZeKju traite votre numéro de téléphone, votre nom ainsi que d'autres données que vous avez communiquées et le contenu de votre message afin de vous permettre de communiquer avec votre commanditaire/employeur au sujet de votre commande. 

 

Le fondement de ces traitements et de la transmission à Viber dans ce cadre est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. Pour cela, il suffit d'envoyer un message avec "STOP" à ZeKju. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. 

 

Bien entendu, vous pouvez également utiliser ZeKju via d'autres services de chat pour communiquer avec votre donneur d'ordre/employeur au sujet de votre mission. 

 

Pour toute question concernant la protection des données, veuillez vous adresser à info@zekju.com

 

 

Informations sur la protection des données lors de l'utilisation de Telegram 

 

Zekju vous offre la possibilité de communiquer avec votre donneur d'ordre/employeur concernant votre commande via le service de chat Telegram. L'opérateur de ce service est {Veuillez compléter l'adresse} Par cette communication, Zekju, en tant que prestataire de services de votre donneur d'ordre/employeur, ainsi que Telegram reçoivent votre numéro de téléphone et l'information selon laquelle vous utilisez Zekju. 

 

Pour plus de détails sur l'objectif et l'étendue de la collecte de données et du traitement ultérieur de ces données par Telegram, ainsi que sur les droits et les possibilités de paramétrage à cet égard pour protéger votre vie privée, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Telegram à l'adresse suivante : https://telegram.org/privacy. 

 

ZeKju traite votre numéro de téléphone, votre nom ainsi que d'autres données que vous avez communiquées et le contenu de votre message afin de vous permettre de communiquer avec votre commanditaire/employeur au sujet de votre commande. 

 

La base de ces traitements et de la transmission à Telegram dans ce cadre est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. Pour cela, il suffit d'envoyer un message avec "STOP" à ZeKju. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. 

 

Bien entendu, vous pouvez également utiliser ZeKju via d'autres services de chat pour communiquer avec votre donneur d'ordre/employeur au sujet de votre mission. 

 

Pour toute question concernant la protection des données, veuillez vous adresser à info@zekju.com

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