Pravila o privatnosti prilikom korištenja ZeKjua Hvala vam na interesu za korištenje ZeKjua. Zaštita vaših osobnih podataka vrlo nam je važna. U nastavku vas obavještavamo o postupanju s vašim podacima prikupljenim korištenjem Tvrtke ZeKju. Obrada vaših podataka odvija se u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka.   Voditelj obrade u smislu Opce uredbe o zaštiti podataka (GDPR) i drugih nacionalnih zakona o zaštiti podataka kao i drugih propisa o zaštiti podataka je:   ZeKju GmbH (u daljnjem tekstu "mi"/"nas") Luitpoldstrasse 32 D-86157 Augsburg Zastupa: dr. Hendrik Rosenboom E-pošta: info@zekju.com Obrada podataka Vaše podatke prikupljamo i obradujemo iskljucivo u definirane i nedvosmislene svrhe. Oni proizlaze iz vašeg pristanka (clanak 6. stavak 1 lit. GDPR) ili ugovornih zahtjeva (cl. 6. stavak 1. lit.b GDPR). Da bismo ispunili nalog za prijevoz, potrebni su nam osobni podaci od vas. Te podatke koristimo u svrhu komunikacije tijekom prijevoza. Prijenos podataka i primatelji Za obradu naših usluga koristimo i vanjske pružatelje usluga koje smo pažljivo odabrali i narucili u pisanom obliku. Oni su vezani našim uputama i redovito ih provjeravamo. Ako je potrebno, sklopili smo ugovore o obradi narudžbi s vanjskim pružateljima usluga u skladu s clankom 28. GDPR-a. Prijenos u trece zemlje izvan EU-a/EGP-a ili medunarodnoj organizaciji ne odvija se ako postoje odgovarajuca jamstva. To ukljucuje standardne ugovorne klauzule EU-a i odluku Europske komisije o primjerenosti. Trajanje pohrane podataka Vaše podatke pohranjujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe ili predvideno zakonom. Kao dio ugovornog odnosa, vaše podatke pohranjujemo barem do potpunog raskida narudžbe (vozaca)/ugovora (dispecera). Nakon toga, podaci ce se cuvati za vrijeme trajanja zakonskih rokova cuvanja. Prava ispitanika Ako obradujemo vaše osobne podatke, vi ste ispitanik u skladu s clankom 4. br.   4.1 Informacije U skladu s clankom 15. GDPR-a, od nas možete zatražiti potvrdu o tome obradujemo li osobne podatke koji se odnose na vas. Ako obradujemo vaše osobne podatke, od nas možete zatražiti podatke o sljedecim podacima:   svrhe obrade; kategorije vaših osobnih podataka koje obradujemo; primatelji ili kategorije primatelja kojima smo otkrili ili cemo otkriti vaše osobne podatke; (ako je moguce) planirano razdoblje za koje pohranjujemo vaše osobne podatke ili, ako to nije moguce, kriterije za odredivanje razdoblja cuvanja; postojanje prava na ispravak ili brisanje osobnih podataka koji se odnose na vas, pravo na ogranicenje obrade od strane nas ili pravo na prigovor na takvu obradu; postojanje prava na žalbu nadzornom tijelu; sve dostupne informacije o podrijetlu podataka, osim ako su osobni podaci prikupljeni od vas; postojanje automatiziranog donošenja odluka, ukljucujuci profiliranje (clanak 22. stavak 1. i 4. GDPR-a) i - barem u ovim slucajevima - smislene informacije o ukljucenoj logici, kao i znacaj i predvidene posljedice takve obrade za vas. Imate pravo zatražiti informacije o tome prenose li se osobni podaci koji se odnose na vas u trecu zemlju ili medunarodnu organizaciju. U tom kontekstu možete zatražiti da vas se obavijesti o odgovarajucim jamstvima u skladu s cl.   Seitenumbruch 4.2 Pravo na ispravak U skladu s clankom 16. GDPR-a imate pravo zatražiti od nas da ispravimo i/ili dovršimo vaše netocne osobne podatke.   4.3 Pravo na brisanje U skladu s clankom 17. GDPR-a, možete zahtijevati da se vaši osobni podaci odmah izbrišu. Dužni smo odmah izbrisati vaše podatke ako se primjenjuje jedan od sljedecih razloga:   Vaši osobni podaci više nisu potrebni u svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi nacin obradeni. Vi opozivate svoju privolu, na kojoj temeljimo obradu u skladu s clankom 6. stavkom 1 lit. GDPR ili cl. Protivite se obradi u skladu s clankom 21. stavkom 1. GDPR-a i ne postoje prevladavajuci legitimni razlozi za obradu ili se protivite obradi u skladu s clankom 21. stavkom 2. GDPR-a. Vaši osobni podaci nezakonito su obradeni. Brisanje vaših osobnih podataka nužno je za ispunjavanje zakonske obveze u skladu s pravom Unije ili pravom država clanica kojima podliježemo. Vaši osobni podaci prikupljeni su u vezi s uslugama informacijskog društva koje se nude u skladu s clankom 8. stavkom 1. GDPR-a.   Ako smo vaše osobne podatke objavili i dužni smo u skladu s clankom 17. stavkom 1. GDPR-a izbrisati ih, mi cemo, uzimajuci u obzir dostupnu tehnologiju i troškove provedbe, poduzeti razumne korake, ukljucujuci tehnicke mjere, kako bismo obavijestili voditelje obrade koji obraduju osobne podatke da ste vi, kao ispitanik, zatražili brisanje od strane takvih voditelja obrade bilo kakvih poveznica na vaše osobne podatke ili o bilo kakvim poveznicama na vaše osobne podatke ili o bilo kakvim poveznicama na vaše osobne podatke ili o bilo kakvim poveznicama na vaše osobne podatke ili o bilo kakvim poveznicama na vaše osobne podatke ili o zatražili su kopije ili replikacije vaših osobnih podataka.   Pravo na brisanje ne postoji ako je obrada potrebna   ostvarivanje prava na slobodu izražavanja i informiranja; da ispunimo zakonsku obvezu kojoj podliježemo ili da izvršimo zadacu koja se obavlja u javnom interesu ili u izvršavanju službenih ovlasti koje su nam povjerene; zbog javnog interesa u podrucju javnog zdravstva (cl. 9. stavak 2 lit. h i i cl. 9. stavak 3. GDPR); u svrhu arhiviranja u svrhu javnog interesa, u svrhe znanstvenog ili povijesnog istraživanja ili u statisticke svrhe u skladu s clankom 89. stavkom 1. GDPR-a, u mjeri u kojoj je vjerojatno da ce prethodno navedeno pravo onemoguciti ili ozbiljno narušiti postizanje ciljeva te obrade, ili za podnošenje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.   4.4 Pravo na ogranicenje obrade Pod sljedecim uvjetima možete zatražiti ogranicenje obrade vaših osobnih podataka u skladu s clankom 18. GDPR-a: ako osporavate tocnost vaših osobnih podataka tijekom odredenog vremenskog razdoblja koje nam omogucuje provjeru tocnosti osobnih podataka; ako je obrada nezakonita i ako se protivite brisanju osobnih podataka i umjesto toga zatražite ogranicenje uporabe osobnih podataka; ako nam vaši osobni podaci više nisu potrebni za potrebe obrade, ali vam je potreban za podnošenje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva, ili ako ste se usprotivili obradi u skladu s clankom 21. stavkom 1. GDPR-a, a još nije utvrdeno nadmašuju li naši legitimni razlozi vaše razloge.   Ako je obrada vaših osobnih podataka ogranicena, ti se podaci mogu obradivati samo uz vaš pristanak ili za utvrdivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva ili za zaštitu prava druge fizicke ili pravne osobe ili iz razloga od važnog javnog interesa Unije ili države clanice. Ako je ogranicenje obrade ograniceno u skladu s gore navedenim uvjetima, o tome cemo vas obavijestiti prije ukidanja ogranicenja.   4.5 Pravo na informacije Ako ste protiv nas ostvarili pravo na ispravak, brisanje ili ogranicenje obrade, dužni smo u skladu s clankom 19. GDPR-a obavijestiti sve primatelje kojima smo otkrili vaše osobne podatke o tim okolnostima, osim ako se to pokaže nemogucim ili ukljucuje nerazmjeran napor. Imate pravo biti obaviješteni o tim primateljima.    4.6 Pravo na prenosivost podataka U skladu s clankom 20. GDPR-a imate pravo primiti svoje osobne podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobicajenom i strojno citljivom formatu. Osim toga, imate pravo prenijeti ove podatke drugom voditelju obrade bez ometanja od nas, pod uvjetom da   obrada se temelji na privoli (clanak 6. stavak 1 lit. GDPR ili cl. 9. stavak 2 lit. GDPR) ili na ugovoru u skladu s cl. 6. stavkom 1. lit.b GDPR-om i cl. obrada se provodi automatiziranim postupcima.   U ostvarivanju ovog prava takoder imate pravo da vaše osobne podatke izravno prenesemo drugom kontroloru, u mjeri u kojoj je to tehnicki izvedivo. To ne smije utjecati na slobode i prava drugih osoba. Pravo na prenosivost podataka ne primjenjuje se na obradu osobnih podataka potrebnih za obavljanje zadace koja se obavlja u javnom interesu ili za izvršavanje službenih ovlasti koje su nam povjerene.   4.7 Pravo na prigovor U skladu s clankom 21. GDPR-om, imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka na temelju clanka 6. stavka 1. tocke (e) ili (f) GDPR-a iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije; to se odnosi i na profiliranje na temelju tih odredaba. Vaše osobne podatke necemo naknadno obradivati osim ako ne dokažemo uvjerljive legitimne razloge za našu obradu koji nadjacavaju vaše interese, prava i slobode ili obrada služi za podnošenje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.   4.8 Pravo na opoziv izjave o suglasnosti u skladu sa zakonom o zaštiti podataka Imate pravo opozvati nam svoju izjavu o suglasnosti prema zakonu o zaštiti podataka u bilo kojem trenutku. Opoziv privole ne utjece na zakonitost obrade koja se provodi na temelju privole do opoziva. 4.9 Automatizirano pojedinacno donošenje odluka, ukljucujuci profiliranje U skladu s clankom 22. GDPR-a, imate pravo ne podlijegati odluci koja se temelji iskljucivo na automatiziranoj obradi - ukljucujuci profiliranje - koja ima pravne ucinke prema vama ili na slican nacin znacajno utjece na vas. To se ne primjenjuje ako je odluka   je potrebno za sklapanje ili izvršenje ugovora izmedu vas i nas, dopušteno je pravom Unije ili država clanica kojima podliježemo i takvo zakonodavstvo sadrži odgovarajuce mjere za zaštitu vaših prava i sloboda i vaših legitimnih interesa; uz vaš izricit pristanak. 4.10 Pravo na podnošenje prigovora Ne dovodeci u pitanje bilo koji drugi administrativni ili sudski pravni lijek, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka od strane nas krši GDPR.   Odgovoran nadzor za nas je:   Bavarski državni ured za nadzor nad zaštitom podataka Poštanski pretinac 1239 D-91504 Ansbach E-pošta: poststelle@lda.bayern.de 5. Automatizirano donošenje odluka Automatizirano donošenje odluka ili profiliranje u skladu s clankom 22 GDPR-a se ne odvija. Registracija ZeKju Kako bi se stvorio korisnicki racun na ZeKju, od dispecera se prikupljaju sljedeci obvezni podaci: Ime, prezime, tvrtka, adresa tvrtke, adresa e-pošte, telefonski broj, preferirani jezik, PDV broj (ako je dostupan), broj poslovnog registra. Bez davanja tih podataka ne može se stvoriti osobni racun. Te podatke koristimo za obradu vaše registracije i za povezane usluge. Nakon što postavite profil, možete dodati dodatne informacije. Ove informacije su dobrovoljne. Dispecer može pohraniti podatke o upravljackom programu. To su sljedece: ime, prezime, tvrtka, adresa tvrtke, telefonski broj, preferirani jezik Korištenje privatnih kurirskih usluga Nudimo vam (vozacu) mogucnost komunikacije sa svojim klijentom / poslodavcem o vašoj narudžbi putem privatnih messenger usluga (WhatsApp, Viber i Telegram) ako ste ih instalirali na svoj mobilni uredaj. Time ste pristali na opce uvjete pružanja usluge, na koje nemamo utjecaja. Uvjeti i odredbe u pravilu ukljucuju pristup telefonskim brojevima i kontaktima pohranjenim na mobilnom uredaju. Korištenjem messenger ponude ne dobivamo pristup tim podacima. Želimo istaknuti da je korištenje messenger usluga u vezi s vašim klijentom/poslodavcem i Vašom narudžbom namijenjeno iskljucivo u svrhu potrebne komunikacije. Prijenos privatnih podataka nije dopušten. Željeli bismo istaknuti da messenger usluge imaju razlicite standarde zaštite podataka od ZeKju. Pravila o privatnosti ovih pružatelja usluga možete pogledati ovdje: WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy Viber: https://www.viber.com/de/terms/viber-privacy-policy/#contact-us Telegram: https://telegram.org/privacy Nemamo utjecaja na propise o zaštiti podataka i postavke messenger usluga, posebno u pogledu obrade i korištenja ili prijenosa vaših podataka trecim stranama u zemljama izvan Europske unije, u kojima se ne može jamciti odgovarajuca razina zaštite podataka. Medutim, vaše podatke obradujemo s najvecom osjetljivošcu u okviru naših mogucnosti. Nismo odgovorni za štetu nastalu korištenjem ovih kurirskih usluga. Obradujemo samo vaš telefonski broj, vaše ime i druge podatke koje ste naveli i sadržaj vaše poruke kako bismo vam omogucili komunikaciju s klijentom / poslodavcem o vašoj narudžbi. Osnova za ovu obradu i prijenos na kurirsku službu u ovom kontekstu je vaš pristanak (cl. 6. stavak 1 lit. GDPR). Imate pravo povuci svoj pristanak u bilo kojem trenutku. Sve što trebate uciniti je poslati nam poruku s "STOP". Opoziv privole ne utjece na zakonitost obrade koja se provodi na temelju privole do opoziva. Naravno, naše usluge možete koristiti i putem drugih usluga chata kako biste komunicirali sa svojim klijentom / poslodavcem o vašoj narudžbi. Dodatne informacije o zaštiti podataka prilikom korištenja privatnih messenger usluga možete pronaci ovdje: Povezivanje s informacijama o zaštiti podataka prilikom korištenja (ovisno o usluzi :WhatsApp/Viber/Telegram Korištenje ZeKjua (vozaca) Nudimo vam (vozacu) priliku da obavijestite svog klijenta / poslodavca o vašoj lokaciji za vašu narudžbu. Prijenos lokacije možete obustaviti u bilo kojem trenutku. Nadalje, imate mogucnost prijenosa svog statusa (ucitanog, na putu ili istovarenog) svom klijentu / poslodavcu. Osnova za ovu obradu i prijenos na klijenta/poslodavca je Vaša suglasnost (cl. 6 st. 1 lit. GDPR). 9. Kontakt Ako imate bilo kakvih pitanja o prikupljanju, obradi ili korištenju vaših osobnih podataka, podacima, ispravku, blokiranju ili brisanju podataka, kao i opoziva dane privole ili prigovora na odredenu uporabu podataka, obratite se gore navedenoj adresi ili e-mail adresi info@zekju.com 10. Prilagodba izjave o zaštiti podataka Zbog daljnjeg razvoja naših usluga ili implementacije novih tehnologija, možda ce biti potrebno promijeniti ovu politiku privatnosti. Stoga zadržavamo pravo izmjene izjave o zaštiti podataka u bilo kojem trenutku s ucinkom za buducnost. Stanje: 28.03.2022 Seitenumbruch Informacije o zaštiti podataka prilikom korištenja WhatsAppa ZeKju vam nudi mogucnost komunikacije sa svojim klijentom / poslodavcem o vašoj narudžbi putem whatsApp chat usluge. Ovom uslugom upravlja WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska ("WhatsApp"), podružnica Facebook. Kroz ovu komunikaciju, i Zekju kao pružatelj usluga vašeg klijenta / poslodavca, kao i WhatsApp dobivaju vaš telefonski broj i informacije koje koristite Zekju. Spomenute podatke WhatsApp ce proslijediti i poslužiteljima Facebook u SAD-u, a obradivati ih WhatsApp i Facebook u skladu s WhatsAppovim Pravilima o privatnosti, koja ukljucuju i obradu za vlastite potrebe, poput poboljšanja WhatsApp usluge. Željeli bismo naglasiti da WhatsApp pristupa i adresaru korištenog uredaja i kontaktnim podacima pohranjenim u njemu. Dodatne informacije o svrsi i opsegu prikupljanja podataka i daljnjoj obradi tih podataka od strane WhatsAppa i Facebook, kao i srodnim pravima i mogucnostima postavljanja za zaštitu vaše privatnosti možete pronaci u WhatsAppovim pravilima o privatnosti na: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy. Zekju obraduje vaš telefonski broj, vaše ime, kao i druge podatke koje ste dali i sadržaj vaše poruke kako bi vam omogucio komunikaciju s klijentom / poslodavcem o vašoj narudžbi. Osnova za ovu obradu i prijenos na WhatsApp u ovom kontekstu je vaš pristanak (cl. 6. stavak 1 lit. GDPR). Imate pravo povuci svoj pristanak u bilo kojem trenutku. Sve što trebate uciniti je poslati poruku s "STOP" ZeKjuu. Opoziv privole ne utjece na zakonitost obrade koja se provodi na temelju privole do opoziva. Naravno, ZeKju možete koristiti i putem drugih chat usluga za komunikaciju sa svojim klijentom / poslodavcem o vašoj narudžbi. Ako imate bilo kakvih pitanja o zaštiti podataka, obratite se info@zekju.com. Informacije o zaštiti podataka prilikom korištenja Vibera ZeKju vam nudi mogucnost komunikacije s klijentom / poslodavcem o vašoj narudžbi putem Viber chat usluge. Operater ove usluge je Viber Media S.a.r.l.. 2, u rue du Fossé, L-1526 Luksemburg, Veliko Vojvodstvo Luksemburg. Kroz ovu komunikaciju, i Zekju kao pružatelj usluga vašeg klijenta / poslodavca, kao i Viber dobivaju vaš telefonski broj i podatke koje koristite Zekju. Dodatne informacije o svrsi i opsegu prikupljanja podataka i daljnje obrade tih podataka od strane Vibera, kao i povezanim pravima i mogucnostima postavljanja za zaštitu vaše privatnosti možete pronaci u Viberovim pravilima o privatnosti na: https://www.viber.com/de/terms/viber-privacy-policy/#contact-us. ZeKju obraduje vaš telefonski broj, vaše ime, kao i druge podatke koje ste dali i sadržaj vaše poruke kako bi vam omogucio komunikaciju s klijentom / poslodavcem o vašoj narudžbi. Osnova za ovu obradu i prijenos na Viber u ovom kontekstu je vaš pristanak (cl. 6. stavak 1. lit. GDPR). Imate pravo povuci svoj pristanak u bilo kojem trenutku. Sve što trebate uciniti je poslati poruku s "STOP" ZeKjuu. Opoziv privole ne utjece na zakonitost obrade koja se provodi na temelju privole do opoziva. Naravno, ZeKju možete koristiti i putem drugih chat usluga za komunikaciju sa svojim klijentom / poslodavcem o vašoj narudžbi. Ako imate bilo kakvih pitanja o zaštiti podataka, obratite se info@zekju.com. Informacije o zaštiti podataka prilikom korištenja Telegrama ZeKju vam nudi mogucnost komunikacije sa svojim klijentom / poslodavcem o vašoj narudžbi putem chat usluge Telegram. Operater ove usluge je {molim vas dodajte adresu} Kroz ovu komunikaciju, i Zekju kao pružatelj usluga vašeg klijenta / poslodavca, kao i Telegram dobivaju vaš telefonski broj i podatke koje koristite Zekju. Dodatne informacije o svrsi i opsegu prikupljanja podataka i daljnje obrade tih podataka od strane Telegrama, kao i srodnim pravima i mogucnostima postavljanja zaštite vaše privatnosti možete pronaci u Telegramovoj politici privatnosti na: https://telegram.org/privacy. ZeKju obraduje vaš telefonski broj, vaše ime, kao i druge podatke koje ste dali i sadržaj vaše poruke kako bi vam omogucio komunikaciju s klijentom / poslodavcem o vašoj narudžbi. Osnova za ovu obradu i prijenos telegramu u ovom kontekstu je vaš pristanak (cl. 6. stavak 1. osvijetljen GDPR). Imate pravo povuci svoj pristanak u bilo kojem trenutku. Sve što trebate uciniti je poslati poruku s "STOP" ZeKjuu. Opoziv privole ne utjece na zakonitost obrade koja se provodi na temelju privole do opoziva. Naravno, ZeKju možete koristiti i putem drugih chat usluga za komunikaciju sa svojim klijentom / poslodavcem o vašoj narudžbi. Ako imate bilo kakvih pitanja o zaštiti podataka, obratite se info@zekju.com.