Política de privacidade na utilização de ZeKju 

 

Obrigado pelo seu interesse em utilizar ZeKju. A protecção dos seus dados pessoais é muito importante para nós. A seguir, informamo-lo sobre o tratamento dos seus dados que são recolhidos através da sua utilização de ZeKju. Os seus dados serão tratados de acordo com os regulamentos legais sobre protecção de dados. 

  

A parte responsável na acepção do Regulamento Geral de Protecção de Dados (GDPR) e de outras leis nacionais de protecção de dados, bem como de outras disposições de protecção de dados, é: 

  

ZeKju GmbH (daqui em diante "nós"/"nós") 

Luitpoldstraße 32 

86157 Augsburg 

Representado por: Dr Hendrik Rosenboom 

E-mail: info@zekju.com 

 

  1. Processamento de dados 

 

Recolhemos e processamos os seus dados exclusivamente para fins definidos e não ambíguos. Estes resultam do seu consentimento (Art. 6, n.º 1 lit. a DSGVO) ou de requisitos contratuais (Art. 6, n.º 1 lit. b DSGVO). 

 

A fim de cumprir uma ordem de transporte, necessitamos dos seus dados pessoais. Utilizamos estes dados para efeitos de comunicação durante o desempenho do transporte. 

 

 

  1. Partilha de dados e destinatários 

 

Para o processamento dos nossos serviços, utilizamos também prestadores de serviços externos que seleccionámos cuidadosamente e encomendámos por escrito. Estão vinculados pelas nossas instruções e são controlados regularmente por nós. Sempre que necessário, celebrámos acordos de processamento de encomendas com os prestadores de serviços externos, em conformidade com o artigo 28º do GDPR.  

 
Uma transferência para países terceiros fora da UE/EEE ou para uma organização internacional não tem lugar a menos que existam salvaguardas adequadas. Estas incluem as cláusulas contratuais-tipo da UE e uma decisão de adequação tomada pela Comissão da UE. 

 

 

  1. Duração do armazenamento de dados 

 

Só armazenamos os seus dados enquanto tal for necessário para o cumprimento da finalidade ou estiver previsto por lei. Por exemplo, no contexto de uma relação contratual, armazenamos os seus dados pelo menos até a encomenda (condutor)/contrato (despachante) ser completamente terminada. Posteriormente, os dados são armazenados durante os períodos de retenção legal. 

 

 

  1. Direitos dos titulares dos dados 

 

Se processarmos os seus dados pessoais, é um titular de dados nos termos do Art. 4 N.º 1 da GDPR com os seguintes direitos em relação a nós: 

  

4.1 Informação 

 

Em conformidade com o artigo 15º do GDPR, pode solicitar-nos confirmação sobre se os dados pessoais que lhe dizem respeito estão a ser processados por nós. Se processarmos os seus dados pessoais, pode solicitar-nos informações sobre o seguinte: 

  

  • os objectivos do processamento; 

  • as categorias dos seus dados pessoais que processamos; 

  • os destinatários ou categorias de destinatários a quem divulgámos ou divulgaremos os seus dados pessoais; 

  • (se possível) a duração prevista para a qual armazenaremos os seus dados pessoais ou, se tal não for possível, os critérios para determinar o período de armazenamento; 

  • a existência de um direito de rectificar ou apagar dados pessoais que lhe digam respeito, um direito de restringir o processamento por nós ou um direito de oposição a esse processamento; 

  • a existência de um direito de recurso para uma autoridade de controlo; 

  • toda a informação disponível sobre a origem dos dados, se os dados pessoais não tiverem sido recolhidos de si; 

  • a existência de decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis (art. 22(1) e (4) do GDPR) e - pelo menos nestes casos - informações significativas sobre a lógica envolvida e o âmbito e efeitos pretendidos de tal processamento para si. 
     
    Tem o direito de solicitar informações sobre se os dados pessoais que lhe dizem respeito são transferidos para um país terceiro ou para uma organização internacional. Neste contexto, pode solicitar ser informado sobre as salvaguardas apropriadas nos termos do Artigo 46 do GDPR em ligação com a transferência. 

  

Seitenumbruch 

4.2 Direito de rectificação 

 

De acordo com o Art. 16 DSGVO, tem o direito de exigir que rectifiquemos e/ou completemos os seus dados pessoais incorrectos. 

  

4.3 Direito à eliminação 

 

Em conformidade com o Art. 17 DSGVO, pode exigir que os seus dados pessoais sejam apagados sem demora. Somos obrigados a apagar os seus dados imediatamente se uma das seguintes razões se aplicar: 

  

  • Os seus dados pessoais já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou processados de outra forma. 

  • Revoga o seu consentimento no qual baseamos o processamento nos termos do Art. 6 (1) um DSGVO ou do Art. 9 (2) um DSGVO e não há outra base legal para o processamento. 

  • Opõe-se ao processamento nos termos do artigo 21(1) da GDPR e não há razões legítimas imperiosas para o processamento, ou opõe-se ao processamento nos termos do artigo 21(2) da GDPR. 

  • Os seus dados pessoais foram tratados de forma ilegal. 

  • A eliminação dos seus dados pessoais é necessária para o cumprimento de uma obrigação legal ao abrigo da legislação da União ou do Estado-Membro a que estamos sujeitos. 

  • Os seus dados pessoais foram recolhidos em relação aos serviços da sociedade da informação oferecidos em conformidade com o Art. 8 (1) DSGVO. 

  

Se tivermos tornado públicos os seus dados pessoais e formos obrigados a apagá-los nos termos do n.º 1 do artigo 17º da GDPR, tomaremos, tendo em conta a tecnologia disponível e os custos de implementação, medidas razoáveis, incluindo medidas técnicas, para informar os responsáveis pelo tratamento dos dados que, na qualidade de pessoa em causa, lhe tenham solicitado que apague todas as ligações aos seus dados pessoais ou cópias ou réplicas dos seus dados pessoais. 

  

O direito ao apagamento não existe na medida em que o processamento é necessário 

  

  • para exercer o direito à liberdade de expressão e de informação; 

  • para cumprir uma obrigação legal a que estamos sujeitos ou para desempenhar uma tarefa de interesse público ou no exercício da autoridade oficial que nos é conferida; 

  • por razões de interesse público na área da saúde pública (art. 9(2)(h) e (i) e art. 9(3) DSGVO); 

  • para fins de arquivo no interesse público, de investigação científica ou histórica ou para fins estatísticos nos termos do n.º 1 do artigo 89º do GDPR, na medida em que o referido direito seja susceptível de tornar impossível ou de prejudicar seriamente a realização dos objectivos desse processamento, ou 

  • para a afirmação, exercício ou defesa de acções judiciais. 

  

4.4 Direito de restringir o processamento 

 

Nas condições seguintes, pode solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais em conformidade com o Art. 18 DSGVO: 

 

  • se contestar a exactidão dos seus dados pessoais durante um período de tempo que nos permita verificar a exactidão dos dados pessoais; 

  • se o processamento for ilegal e recusar o apagamento dos dados pessoais e, em vez disso, solicitar a restrição da utilização dos dados pessoais; 

  • se já não precisarmos dos seus dados pessoais para efeitos de processamento, mas se precisar deles para a afirmação, exercício ou defesa de pretensões legais, ou 

  • se se tiver oposto ao processamento nos termos do Art. 21 (1) DSGVO e ainda não tiver sido determinado se os nossos fundamentos legítimos ultrapassam os seus fundamentos. 

  

Se o tratamento dos seus dados pessoais tiver sido restrito, tais dados só poderão - para além de serem armazenados - ser tratados com o seu consentimento ou para a afirmação, exercício ou defesa de pretensões legais ou para a protecção dos direitos de outra pessoa singular ou colectiva ou por razões de interesse público importante da União ou de um Estado Membro. Se a restrição de processamento tiver sido restringida de acordo com as condições acima referidas, será informado por nós antes de a restrição ser levantada. 

  

4.5 Direito à informação 

 

Se o utilizador tiver reivindicado o direito de rectificação, apagamento ou restrição do processamento contra nós, somos obrigados, nos termos do Art. 19 DSGVO, a informar todos os destinatários a quem os seus dados pessoais tenham sido divulgados por nós deste facto, a menos que tal se revele impossível ou implique um esforço desproporcionado. Tem o direito de ser informado sobre estes destinatários. 

   

4.6 Direito à portabilidade dos dados 

 

Em conformidade com o artigo 20 do GDPR, tem o direito de receber os seus dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, comum e legível por máquina. Tem também o direito de transferir estes dados para outro controlador sem qualquer impedimento da nossa parte, desde que 

  

  • o processamento é baseado no consentimento (Art. 6, n.º 1 lit. a DSGVO ou Art. 9, n.º 2 lit. DSGVO) ou num contrato de acordo com o Art. 6, n.º 1 lit. b DSGVO e 

  • o processamento é efectuado com a ajuda de procedimentos automatizados. 

  

No exercício deste direito, também tem o direito de ter os seus dados pessoais transferidos directamente de nós para outro controlador, na medida em que tal seja tecnicamente viável. Isto não deve afectar as liberdades e direitos de outras pessoas. O direito à portabilidade dos dados não se aplica ao tratamento de dados pessoais necessários para o desempenho de uma tarefa de interesse público ou no exercício da autoridade oficial que nos é conferida. 

  

4.7 Direito de objecção 

 

Em conformidade com o Art. 21 DSGVO, tem o direito de se opor em qualquer altura ao processamento dos seus dados pessoais com base no Art. 6 (1) lit. e ou f DSGVO por razões decorrentes da sua situação particular; isto também se aplica à definição de perfis com base nestas disposições. Não processaremos posteriormente os seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e convincentes para o nosso processamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou que o processamento sirva para afirmar, exercer ou defender pretensões legais. 

  

4.8 Direito de revogar a declaração de consentimento ao abrigo da lei de protecção de dados 

 

Tem o direito de revogar a sua declaração de consentimento ao abrigo da lei de protecção de dados em qualquer altura. A revogação do consentimento não afecta a legalidade do processamento efectuado com base no consentimento até à revogação.  

 

4.9 Decisão automatizada em casos individuais, incluindo a definição de perfis  

 

Em conformidade com o artigo 22 do GDPR, tem o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada unicamente no processamento automático - incluindo a definição de perfis - que produza efeitos legais que lhe digam respeito ou que o afectem de forma semelhante de forma significativa. Isto não se aplica se a decisão 

  

  • é necessário para a conclusão ou execução de um contrato entre o cliente e nós, 

  • é permitido ao abrigo da legislação da União ou dos Estados-Membros a que estamos sujeitos e essa legislação contém medidas adequadas para salvaguardar os seus direitos e liberdades e os seus interesses legítimos; ou 

  • é feito com o seu consentimento expresso. 

 

4.10 Direito de reclamar 

 

Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, tem o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo se considerar que o processamento dos seus dados pessoais efectuado por nós infringe a GDPR. 

  

A supervisão responsável por nós é: 

  

Gabinete do Estado da Baviera para a Supervisão da Protecção de Dados 

Caixa Postal 1239 

91504 Ansbach 

E-mail: poststelle@lda.bayern.de 

 

 

5. tomada de decisão automatizada 

 

A tomada de decisão automatizada ou a definição de perfis nos termos do Art. 22 DSGVO não tem lugar. 

 

 

  1. Registo de ZeKju 

 

A fim de criar uma conta de cliente em ZeKju, as seguintes informações obrigatórias são recolhidas junto do expedidor:  

 

Nome, apelido, empresa, endereço da empresa, endereço electrónico, número de telefone, língua preferida, número de IVA (se disponível), número de registo da empresa. 

 

Sem fornecer estes dados, não pode ser criada uma conta pessoal .  

 

Utilizamos estes dados para o processamento do seu registo e para os serviços associados.  

 

Depois de ter definido o seu perfil, pode acrescentar informações adicionais. Esta informação é voluntária. 

 

O despachante pode armazenar dados sobre o condutor. Estes são os seguintes: Nome, sobrenome, empresa, endereço da empresa, número de telefone, língua preferida. 

 

 

 

  1. Utilização de serviços de mensageiros privados 

 

Oferecemos-lhe (condutor) a possibilidade de comunicar com o seu cliente/empregador sobre a sua tarefa através de serviços de mensagens privadas (WhatsApp, Viber e Telegram) se os tiver instalado no seu dispositivo móvel. Ao fazer isso, concordou com os termos e condições gerais do respectivo serviço, sobre o qual não temos qualquer influência. Em regra, os termos e condições gerais incluem o acesso aos números de telefone e aos contactos armazenados no dispositivo móvel. Ao utilizar o serviço Messenger, não obtemos acesso a estes dados.  

 

Gostaríamos de salientar que a utilização de serviços de mensageiro em ligação com o seu cliente/empregador e a sua encomenda destina-se exclusivamente ao propósito da comunicação necessária a este respeito. A transmissão de dados privados não é permitida. 

 

Gostaríamos de salientar que os serviços de mensagens têm normas de protecção de dados diferentes das do ZeKju. Pode ver as políticas de privacidade destes fornecedores aqui: 

 

WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy 

Viber: https://www.viber.com/de/terms/viber-privacy-policy/#contact-us 

Telegrama: https://telegram.org/privacy 

 

Não temos qualquer influência sobre os regulamentos e definições de protecção de dados dos serviços de mensagens, especialmente no que diz respeito ao processamento e utilização ou transferência dos seus dados para terceiros em países fora da União Europeia onde um nível adequado de protecção de dados não pode ser garantido. No entanto, tratamos os seus dados com a máxima sensibilidade no âmbito das nossas possibilidades. Não somos responsáveis por quaisquer danos causados pela utilização destes serviços de mensageiros.  

 

Apenas processamos o seu número de telefone, nome e outros dados fornecidos e o conteúdo da sua mensagem para lhe permitir comunicar com o seu cliente/empregador sobre a sua encomenda. 

 

A base para este processamento e a transmissão ao serviço de mensageiro neste contexto é o seu consentimento (Art. 6 § 1 lit. a DSGVO). Tem o direito de revogar o seu consentimento em qualquer altura. Para tal, basta enviar-nos uma mensagem com "STOP". A revogação do consentimento não afecta a legalidade do processamento efectuado com base no consentimento até à revogação. 

 

Claro, também pode utilizar os nossos serviços através de outros serviços de chat para comunicar com o seu cliente/empregador sobre a sua tarefa. 

 

Mais informações sobre protecção de dados quando se utilizam serviços de mensageiros privados podem ser encontradas aqui: Ligação à informação sobre protecção de dados quando se utiliza (dependendo do serviço :WhatsApp/Viber/Telegram 

 

 

  1. Utilização de ZeKju (condutor) 

 

Oferecemos-lhe (condutor) a possibilidade de comunicar a sua localização ao seu cliente/empregador para a sua encomenda. Pode suspender a transmissão do local em qualquer altura. 

 

Além disso, tem a possibilidade de transmitir o seu estatuto (carregado, a caminho ou descarregado) ao seu cliente/empregador. 

 

A base para este processamento e a transmissão ao cliente/empregador é o seu consentimento (Art. 6, parágrafo 1 lit. a DSGVO). 

 

 

9. contacto 

 

Se tiver alguma questão relativa à recolha, processamento ou utilização dos seus dados pessoais, para informação, correcção, bloqueio ou eliminação de dados, bem como revogação do consentimento dado ou objecção a uma determinada utilização de dados, queira contactar o endereço acima indicado ou o endereço de correio electrónico info@zekju.com 

 

 

10. adaptação da política de privacidade 

 

Devido ao futuro desenvolvimento dos nossos serviços ou à implementação de novas tecnologias, poderá tornar-se necessário alterar esta declaração de protecção de dados. Por conseguinte, reservamo-nos o direito de alterar a declaração de protecção de dados em qualquer altura, com efeitos para o futuro.  

 

Estado: 28.03.2022 

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Informação sobre protecção de dados quando se utiliza o WhatsApp 

 

ZeKju oferece-lhe a possibilidade de comunicar com o seu cliente/empregador relativamente à sua tarefa através do serviço de chat WhatsApp. O operador deste serviço é a WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda ("WhatsApp"), uma subsidiária do Facebook. Através desta comunicação, tanto Zekju como fornecedor de serviços do seu cliente/empregador como WhatsApp recebem o seu número de telefone e a informação de que utiliza Zekju. 

 

Os dados acima mencionados são também enviados pela WhatsApp para servidores do Facebook nos EUA e processados pela WhatsApp e pelo Facebook em conformidade com a política de privacidade da WhatsApp, que também inclui o processamento para os seus próprios fins, tais como a melhoria do serviço WhatsApp. Note-se que o WhatsApp também acede ao livro de endereços do dispositivo utilizado e aos dados de contacto nele armazenados. Para mais informações sobre a finalidade e o âmbito da recolha de dados e o tratamento posterior destes dados pela WhatsApp e pelo Facebook, bem como sobre os direitos conexos e as opções de definição para proteger a sua privacidade, consulte a política de privacidade da WhatsApp em: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy. 

 

Zekju processa o seu número de telefone, nome e outros dados fornecidos por si e o conteúdo da sua mensagem para lhe permitir comunicar com o seu cliente/empregador sobre a sua encomenda. 

 

A base para este processamento e a transmissão ao WhatsApp neste contexto é o seu consentimento (Art. 6 § 1 lit. a DSGVO). Tem o direito de revogar o seu consentimento em qualquer altura. Para o fazer, basta enviar uma mensagem com " STOP " para ZeKju. A revogação do consentimento não afecta a legalidade do processamento efectuado com base no consentimento até à revogação. 

 

Claro que também pode utilizar ZeKju através de outros serviços de chat para comunicar com o seu cliente/empregador sobre a sua tarefa. 

 

Se tiver alguma questão sobre protecção de dados, por favor contacte info@zekju.com

 

 

Informação sobre protecção de dados quando se utiliza a Viber 

 

ZeKju oferece-lhe a possibilidade de comunicar com o seu cliente/empregador sobre a sua tarefa através do serviço de chat Viber. O operador deste serviço é a Viber Media S.a.r.l.. 2, rue du Fossé, L-1526 Luxemburgo, Grão-Ducado do Luxemburgo. Através desta comunicação, tanto Zekju, como fornecedor de serviços do seu cliente/empregador, como a Viber recebem o seu número de telefone e a informação de que está a utilizar Zekju. 

 

Para mais informações sobre a finalidade e o âmbito da recolha de dados e o tratamento posterior destes dados pela Viber, bem como direitos conexos e opções de definição para proteger a sua privacidade, consulte a política de privacidade da Viber em: https://www.viber.com/de/terms/viber-privacy-policy/#contact-us. 

 

ZeKju processa o seu número de telefone, o seu nome, bem como outros dados fornecidos por si e o conteúdo da sua mensagem, a fim de lhe permitir comunicar com o seu cliente/empregador relativamente à sua encomenda. 

 

A base para este processamento e a transmissão à Viber neste contexto é o seu consentimento (Art. 6, parágrafo 1 lit. a DSGVO). Tem o direito de revogar o seu consentimento em qualquer altura. Para o fazer, basta enviar uma mensagem com "STOP" a ZeKju. A revogação do consentimento não afecta a legalidade do processamento efectuado com base no consentimento até à revogação. 

 

Claro que também pode utilizar ZeKju através de outros serviços de chat para comunicar com o seu cliente/empregador sobre a sua tarefa. 

 

Se tiver alguma questão sobre protecção de dados, por favor contacte info@zekju.com

 

 

Informação sobre protecção de dados quando se utiliza o Telegrama 

 

ZeKju oferece-lhe a possibilidade de comunicar com o seu cliente/empregador sobre a sua encomenda através do serviço de chat Telegrama. O operador deste serviço é {por favor adicione endereço} Através desta comunicação, tanto Zekju como o fornecedor de serviços do seu cliente/empregador e Telegrama recebem o seu número de telefone e as informações que utiliza Zekju. 

 

Para mais informações sobre a finalidade e o âmbito da recolha de dados e o tratamento posterior destes dados por Telegrama, bem como os direitos conexos e opções de definição para proteger a sua privacidade, consulte a política de privacidade do Telegrama em: https://telegram.org/privacy. 

 

ZeKju processa o seu número de telefone, o seu nome, bem como outros dados fornecidos por si e o conteúdo da sua mensagem, a fim de lhe permitir comunicar com o seu cliente/empregador relativamente à sua encomenda. 

 

A base para este processamento e a transmissão ao Telegrama neste contexto é o seu consentimento (Art. 6 § 1 lit. a DSGVO). Tem o direito de revogar o seu consentimento em qualquer altura. Para o fazer, basta enviar uma mensagem com "STOP" a ZeKju. A revogação do consentimento não afecta a legalidade do processamento efectuado com base no consentimento até à revogação. 

 

Claro que também pode utilizar ZeKju através de outros serviços de chat para comunicar com o seu cliente/empregador sobre a sua tarefa. 

 

Se tiver alguma questão sobre protecção de dados, por favor contacte info@zekju.com

 +49 821 7900 4603

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