Politica de confidențialitate atunci când utilizați ZeKju 

 

Vă mulțumim pentru interesul dumneavoastră în utilizarea ZeKju. Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este foarte importantă pentru noi. În cele ce urmează, vă informăm cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră colectate prin utilizarea ZeKju de către dumneavoastră. Prelucrarea datelor dumneavoastră are loc în conformitate cu reglementările legale privind protecția datelor. 

  

Operatorul în sensul Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR) și al altor legi naționale privind protecția datelor, precum și al altor reglementări privind protecția datelor este: 

  

ZeKju GmbH (denumită în continuare "noi"/"noi") 

Luitpoldstrasse 32 

D-86157 Augsburg 

Reprezentat de: Dr. Hendrik Rosenboom 

E-mail: info@zekju.com 

 

  1. Prelucrarea datelor 

 

Colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră exclusiv în scopuri definite și lipsite de ambiguitate. Acestea rezultă din consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) sau din cerințele contractuale (art. 6 alin. 1 lit.b GDPR). 

 

Pentru a îndeplini o comandă de transport, avem nevoie de date cu caracter personal de la dvs. Utilizăm aceste date în scopul comunicării în timpul transportului. 

 

 

  1. Transferul de date și destinatarii 

 

Pentru prelucrarea serviciilor noastre, folosim, de asemenea, furnizori externi de servicii pe care i-am selectat cu atenție și i-am comandat în scris. Acestea sunt obligate să respecte instrucțiunile noastre și sunt verificate în mod regulat de către noi. Dacă este necesar, am încheiat contracte de procesare a comenzilor cu furnizorii externi de servicii în conformitate cu articolul 28 din RGPD.  

 
Un transfer către țări terțe din afara UE/SEE sau către o organizație internațională nu are loc decât dacă există garanții adecvate. Printre acestea se numără clauzele contractuale standard ale UE și o decizie privind caracterul adecvat al nivelului de protecție din partea Comisiei Europene. 

 

 

  1. Durata stocării datelor 

 

Stocăm datele dumneavoastră numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopului sau prevăzut de lege. Ca parte a unei relații contractuale, stocăm datele dumneavoastră cel puțin până la încetarea completă a comenzii (șoferului)/contractului (expeditorului). Ulterior, datele vor fi păstrate pe durata perioadelor legale de păstrare. 

 

 

  1. Drepturile persoanelor vizate 

 

În cazul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, sunteți o persoană vizată în conformitate cu art. 4 nr. 1 GDPR cu următoarele drepturi față de noi: 

  

4.1 Informații 

 

În conformitate cu articolul 15 din RGPD, puteți solicita confirmarea de la noi dacă datele cu caracter personal care vă privesc sunt prelucrate de noi. Dacă prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți solicita informații cu privire la următoarele informații: 

  

  • scopurile prelucrării; 

  • categoriile de date cu caracter personal pe care le prelucrăm; 

  • destinatarii sau categoriile de destinatari cărora le-am divulgat sau le vom dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal; 

  • (dacă este posibil) perioada planificată pentru care stocăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau, dacă acest lucru nu este posibil, criteriile de determinare a perioadei de păstrare; 

  • existența unui drept la rectificarea sau ștergerea datelor cu caracter personal care vă privesc, a unui drept la restricționarea prelucrării de către noi sau a unui drept de a ne opune unei astfel de prelucrări; 

  • existența unui drept de recurs la o autoritate de supraveghere; 

  • toate informațiile disponibile despre originea datelor, cu excepția cazului în care datele cu caracter personal au fost colectate de la dvs.; 

  • existența unui proces decizional automatizat, inclusiv crearea de profiluri (art. 22 alin. 1 și 4 GDPR) și - cel puțin în aceste cazuri - informații semnificative despre logica implicată, precum și semnificația și consecințele preconizate ale unei astfel de prelucrări pentru dvs. 
     
    Aveți dreptul de a solicita informații cu privire la faptul dacă datele cu caracter personal care vă privesc sunt transferate către o țară terță sau către o organizație internațională. În acest context, puteți solicita să fiți informat cu privire la garanțiile corespunzătoare în conformitate cu articolul 46 din RGPD în legătură cu transferul. 

  

Seitenumbruch 

4.2 Dreptul la rectificare 

 

În conformitate cu articolul 16 din RGPD, aveți dreptul de a ne solicita să corectăm și/sau să completăm datele dumneavoastră cu caracter personal inexacte. 

  

4.3 Dreptul la ștergere 

 

În conformitate cu articolul 17 din RGPD, puteți solicita ca datele dumneavoastră cu caracter personal să fie șterse imediat. Suntem obligați să ștergem datele dumneavoastră imediat dacă se aplică unul dintre următoarele motive: 

  

  • Datele dumneavoastră cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate în alt mod. 

  • Vă revocați consimțământul, pe care ne bazăm prelucrarea în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a GDPR sau art. 9 alin. 2 lit. a GDPR, și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare. 

  • Vă opuneți prelucrării în conformitate cu articolul 21 alineatul (1) din RGPD și nu există motive legitime imperative pentru prelucrare sau vă opuneți prelucrării în conformitate cu articolul 21 alineatul (2) din RGPD. 

  • Datele dumneavoastră cu caracter personal au fost prelucrate ilegal. 

  • Ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru a îndeplini o obligație legală în temeiul dreptului Uniunii sau al legislației statelor membre la care suntem supuși. 

  • Datele dumneavoastră cu caracter personal au fost colectate în legătură cu serviciile societății informaționale oferite în conformitate cu articolul 8 alineatul (1) din RGPD. 

  

În cazul în care am făcut publice datele dumneavoastră cu caracter personal și suntem obligați, în temeiul articolului 17 alineatul (1) din RGPD, să le ștergem, ținând seama de tehnologia disponibilă și de costul implementării, vom lua măsuri rezonabile, inclusiv măsuri tehnice, pentru a informa operatorii care prelucrează datele cu caracter personal pe care dvs., în calitate de persoană vizată, le-ați solicitat ștergerea de către acești operatori a oricăror legături cu datele dumneavoastră cu caracter personal sau a  au solicitat copii sau reproduceri ale datelor dumneavoastră cu caracter personal. 

  

Dreptul la ștergere nu există în cazul în care prelucrarea este necesară 

  

  • exercitarea dreptului la libertatea de exprimare și de informare; 

  • să îndeplinim o obligație legală la care suntem supuși sau să îndeplinim o sarcină îndeplinită în interes public sau în exercitarea autorității publice care ne-a fost încredințată; 

  • din motive de interes public în domeniul sănătății publice (art. 9 alin. 2 lit. h și i și art. 9 alin. 3 GDPR); 

  • în scopuri de arhivare în interes public, în scopuri de cercetare științifică sau istorică sau în scopuri statistice în temeiul articolului 89 alineatul (1) din RGPD, în măsura în care dreptul menționat anterior este de natură să facă imposibilă sau să afecteze grav realizarea obiectivelor acestei prelucrări sau 

  • să afirme, să exercite sau să apere acțiuni în justiție. 

  

4.4 Dreptul la restricționarea prelucrării 

 

În următoarele condiții, puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu articolul 18 din RGPD: 

 

  • dacă contestați exactitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal pentru o perioadă de timp care ne permite să verificăm exactitatea datelor cu caracter personal; 

  • în cazul în care prelucrarea este ilegală și vă opuneți ștergerii datelor cu caracter personal și solicitați în schimb restricționarea utilizării datelor cu caracter personal; 

  • dacă nu mai avem nevoie de datele dumneavoastră cu caracter personal în scopul prelucrării, dar aveți nevoie de acestea pentru a afirma, exercita sau apăra revendicări legale sau 

  • dacă v-ați opus prelucrării în conformitate cu articolul 21 alineatul (1) din RGPD și nu s-a stabilit încă dacă motivele noastre legitime depășesc motivele dvs. 

  

În cazul în care prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal a fost restricționată, aceste date pot fi prelucrate - cu excepția stocării lor - numai cu consimțământul dumneavoastră sau pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor acțiuni în justiție sau pentru protecția drepturilor unei alte persoane fizice sau juridice sau din motive de interes public important al Uniunii sau al unui stat membru. Dacă restricția de prelucrare a fost restricționată în conformitate cu condițiile de mai sus, veți fi informat de către noi înainte de ridicarea restricției. 

  

4.5 Dreptul la informare 

 

Dacă v-ați afirmat dreptul la rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării împotriva noastră, suntem obligați, în conformitate cu articolul 19 din RGPD, să informăm toți destinatarii cărora ne-au fost dezvăluite datele dumneavoastră cu caracter personal cu privire la această circumstanță, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau implică un efort disproporționat. Aveți dreptul de a fi informat cu privire la acești destinatari. 

   

4.6 Dreptul la portabilitatea datelor 

 

În conformitate cu articolul 20 din RGPD, aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat. În plus, aveți dreptul de a transmite aceste date unui alt operator fără obstacole din partea noastră, cu condiția ca 

  

  • prelucrarea se bazează pe consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR sau art. 9 alin. 2 lit. GDPR) sau pe un contract în temeiul art. 6 alin. 1 lit.b GDPR și 

  • prelucrarea se efectuează utilizând proceduri automatizate. 

  

În exercitarea acestui drept, aveți, de asemenea, dreptul de a transmite datele dumneavoastră cu caracter personal direct de către noi către un alt operator, în măsura în care acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic. Libertățile și drepturile altor persoane nu trebuie să fie afectate de acest lucru. Dreptul la portabilitatea datelor nu se aplică prelucrării datelor cu caracter personal necesare pentru îndeplinirea unei sarcini de interes public sau în exercitarea autorității publice cu care ne-am aflat. 

  

4.7 Dreptul la opoziție 

 

În conformitate cu articolul 21 din RGPD, aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (e) sau (f) din RGPD din motive care decurg din situația dumneavoastră particulară; acest lucru se aplică, de asemenea, creării de profiluri pe baza acestor dispoziții. Nu vom prelucra ulterior datele dumneavoastră cu caracter personal decât dacă putem demonstra motive legitime convingătoare pentru prelucrarea noastră care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră sau prelucrarea servește la afirmarea, exercitarea sau apărarea revendicărilor legale. 

  

4.8 Dreptul de a revoca declarația de consimțământ în temeiul legislației privind protecția datelor 

 

Aveți dreptul de a vă revoca declarația de consimțământ în temeiul legislației privind protecția datelor pentru noi în orice moment. Revocarea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului până la revocare.  

 

4.9 Procesul decizional individual automatizat, inclusiv crearea de profiluri  

 

În conformitate cu articolul 22 din RGPD, aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată - inclusiv crearea de profiluri - care are efecte juridice față de dumneavoastră sau vă afectează în mod semnificativ în mod similar. Acest lucru nu se aplică în cazul în care decizia 

  

  • este necesar pentru încheierea sau executarea unui contract între dumneavoastră și noi, 

  • este permisă de legislația Uniunii sau a statelor membre la care suntem supuși și o astfel de legislație conține măsuri adecvate pentru a vă proteja drepturile și libertățile și interesele legitime; sau 

  • cu acordul dumneavoastră expres. 

 

4.10 Dreptul de a depune o plângere 

 

Fără a aduce atingere niciunei alte căi de atac administrative sau judiciare, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere în cazul în care considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de către noi încalcă RGPD. 

  

Supravegherea responsabilă pentru noi este: 

  

Oficiul de Stat pentru Supravegherea Protecției Datelor din Bavaria 

PO Box 1239 

D-91504 Ansbach 

E-mail: poststelle@lda.bayern.de 

 

 

5. Procesul decizional automatizat 

 

Procesul decizional automat sau crearea de profiluri în conformitate cu articolul 22 din RGPD nu are loc. 

 

 

  1. Înregistrarea ZeKju 

 

Pentru a crea un cont de client pe ZeKju, de la dispecerat sunt colectate următoarele informații obligatorii:  

 

Numele, prenumele, compania, adresa companiei, adresa de e-mail, numărul de telefon, limba preferată, numărul de TVA (dacă este disponibil), numărul registrului comerțului. 

 

Fără a furniza aceste date, nu se poate crea niciun cont personal.  

 

Utilizăm aceste date pentru a procesa înregistrarea dumneavoastră și pentru serviciile asociate.  

 

După ce îți configurezi profilul, poți adăuga informații suplimentare. Aceste informații sunt voluntare. 

 

Dispecerul poate stoca date despre șofer. Acestea sunt următoarele: nume, prenume, companie, adresa companiei, număr de telefon, limba preferată 

 

 

 

  1. Utilizarea serviciilor de mesagerie privată 

 

Vă oferim (șoferului) posibilitatea de a comunica cu clientul/angajatorul dumneavoastră despre comanda dumneavoastră prin intermediul serviciilor de mesagerie privată (WhatsApp, Viber și Telegram) dacă le aveți instalate pe dispozitivul mobil. Procedând astfel, ați fost de acord cu termenii și condițiile generale ale serviciului respectiv, asupra cărora nu avem nicio influență. De regulă, termenii și condițiile includ accesul la numerele de telefon și la contactele stocate pe dispozitivul mobil. Prin utilizarea ofertei de mesagerie, nu avem acces la aceste date.  

 

Dorim să subliniem faptul că utilizarea serviciilor de mesagerie în legătură cu clientul/angajatorul dumneavoastră și comanda dumneavoastră este destinată exclusiv comunicării necesare. Transmiterea datelor private nu este permisă. 

 

Am dori să subliniem faptul că serviciile de mesagerie au standarde diferite de protecție a datelor decât ZeKju. Politica de confidențialitate a acestor furnizori poate fi vizualizată aici: 

 

WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy 

Viber: https://www.viber.com/de/terms/viber-privacy-policy/#contact-us 

Telegramă:  https://telegram.org/privacy 

 

Nu avem nicio influență asupra reglementărilor și setărilor privind protecția datelor ale serviciilor de mesagerie, în special în ceea ce privește prelucrarea și utilizarea sau transferul datelor dumneavoastră către terți din țări din afara Uniunii Europene, în care nu poate fi garantat un nivel adecvat de protecție a datelor. Cu toate acestea, gestionăm datele dumneavoastră cu cea mai mare sensibilitate în cadrul posibilităților noastre. Nu suntem răspunzători pentru daunele cauzate de utilizarea acestor servicii de mesagerie.  

 

Prelucrăm doar numărul dumneavoastră de telefon, numele dumneavoastră și alte date furnizate de dumneavoastră și conținutul mesajului dumneavoastră pentru a vă permite să comunicați cu clientul/angajatorul dumneavoastră despre comanda dvs. 

 

Baza pentru această prelucrare și transmiterea către serviciul de mesagerie în acest context este consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR). Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Tot ce trebuie să faceți este să ne trimiteți un mesaj cu "STOP". Revocarea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului până la revocare. 

 

Desigur, puteți utiliza serviciile noastre și prin intermediul altor servicii de chat pentru a comunica cu clientul / angajatorul dumneavoastră despre comanda dvs. 

 

Mai multe informații despre protecția datelor atunci când se utilizează servicii de mesagerie privată pot fi găsite aici: Conectarea la informații privind protecția datelor atunci când se utilizează (în funcție de serviciu :WhatsApp/Viber/Telegram 

 

 

  1. Utilizarea ZeKju (șofer) 

 

Vă oferim (șoferului) posibilitatea de a vă informa clientul / angajatorul cu privire la locația dumneavoastră pentru comanda dvs. Puteți suspenda transmiterea locației în orice moment. 

 

In plus, ai optiunea de a transmite statusul tau (incarcat, pe drum sau descarcat) catre client/angajator. 

 

Baza acestei prelucrari si a transferului catre client/angajator este consimtamantul dumneavoastra (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR). 

 

 

9. Contact 

 

Dacă aveți întrebări cu privire la colectarea, prelucrarea sau utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, informații, corectarea, blocarea sau ștergerea datelor, precum și revocarea consimțământului acordat sau obiecția la o anumită utilizare a datelor, vă rugăm să contactați adresa de mai sus sau adresa de e-mail info@zekju.com 

 

 

10. Adaptarea declarației privind protecția datelor 

 

Datorită dezvoltării ulterioare a serviciilor noastre sau a implementării de noi tehnologii, poate fi necesară modificarea acestei politici de confidențialitate. Prin urmare, ne rezervăm dreptul de a modifica declarația privind protecția datelor în orice moment, cu efect pentru viitor.  

 

Statut: 28.03.2022 

Seitenumbruch 

Informații privind protecția datelor atunci când utilizați WhatsApp 

 

ZeKju vă oferă posibilitatea de a comunica cu clientul/angajatorul dumneavoastră despre comanda dumneavoastră prin intermediul serviciului de chat whatsApp. Operatorul acestui serviciu este WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda ("WhatsApp"), o filială a Facebook. Prin această comunicare, atât Zekju în calitate de furnizor de servicii al clientului/angajatorului dvs., cât și WhatsApp primesc numărul de telefon și informațiile pe care le utilizați Zekju. 

 

Datele menționate mai sus vor fi, de asemenea, transmise de WhatsApp către serverele Facebook din SUA și prelucrate de WhatsApp și Facebook în conformitate cu Politica de confidențialitate WhatsApp, care include, de asemenea, prelucrarea în scopuri proprii, cum ar fi îmbunătățirea serviciului WhatsApp. Am dori să subliniem că WhatsApp accesează, de asemenea, agenda dispozitivului utilizat și datele de contact stocate în acesta. Informații suplimentare privind scopul și domeniul de aplicare al colectării datelor și prelucrării ulterioare a acestor date de către WhatsApp și Facebook, precum și drepturile conexe și opțiunile de setare pentru protecția confidențialității dumneavoastră pot fi găsite în politica de confidențialitate whatsApp la adresa: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy

 

Zekju prelucrează numărul dumneavoastră de telefon, numele dvs., precum și alte date furnizate de dumneavoastră și conținutul mesajului dvs., pentru a vă permite să comunicați cu clientul/angajatorul despre comanda dvs. 

 

Baza pentru această prelucrare și transmiterea către WhatsApp în acest context este consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR). Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Tot ce trebuie să faceți este să trimiteți un mesaj cu "STOP" către ZeKju. Revocarea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului până la revocare. 

 

Desigur, puteți utiliza ZeKju și prin intermediul altor servicii de chat pentru a comunica cu clientul / angajatorul despre comanda dvs. 

 

Dacă aveți întrebări despre protecția datelor, vă rugăm să contactați info@zekju.com

 

 

Informații privind protecția datelor atunci când utilizați Viber 

 

ZeKju vă oferă posibilitatea de a comunica cu clientul/angajatorul dumneavoastră despre comanda dumneavoastră prin intermediul serviciului de chat Viber. Operatorul acestui serviciu este Viber Media S.a.r.l.. 2, rue du Fossé, L-1526 Luxemburg, Marele Ducat al Luxemburgului. Prin această comunicare, atât Zekju în calitate de furnizor de servicii al clientului/angajatorului dvs., cât și Viber primesc numărul de telefon și informațiile pe care le utilizați Zekju. 

 

Informații suplimentare privind scopul și domeniul de aplicare al colectării datelor și al prelucrării ulterioare a acestor date de către Viber, precum și drepturile conexe și opțiunile de setare pentru protecția vieții private pot fi găsite în politica de confidențialitate Viber la adresa: https://www.viber.com/de/terms/viber-privacy-policy/#contact-us

 

ZeKju vă prelucrează numărul de telefon, numele, precum și alte date furnizate de dumneavoastră și conținutul mesajului dumneavoastră pentru a vă permite să comunicați cu clientul/angajatorul despre comanda dvs. 

 

Baza pentru această prelucrare și transmiterea către Viber în acest context este consimțământul dumneavoastră (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD). Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Tot ce trebuie să faceți este să trimiteți un mesaj cu "STOP" către ZeKju. Revocarea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului până la revocare. 

 

Desigur, puteți utiliza ZeKju și prin intermediul altor servicii de chat pentru a comunica cu clientul / angajatorul despre comanda dvs. 

 

Dacă aveți întrebări despre protecția datelor, vă rugăm să contactați info@zekju.com

 

 

Informații privind protecția datelor atunci când se utilizează Telegram 

 

ZeKju vă oferă posibilitatea de a comunica cu clientul/angajatorul dumneavoastră despre comanda dumneavoastră prin intermediul serviciului de chat Telegram. Operatorul acestui serviciu este {vă rugăm să adăugați adresa} Prin această comunicare, atât Zekju ca furnizor de servicii al clientului / angajatorului dvs., cât și Telegram primesc numărul de telefon și informațiile pe care le utilizați Zekju. 

 

Informații suplimentare privind scopul și domeniul de aplicare al colectării datelor și prelucrării ulterioare a acestor date de către Telegram, precum și drepturile conexe și opțiunile de setare pentru protecția vieții private pot fi găsite în politica de confidențialitate Telegram la adresa: https://telegram.org/privacy

 

ZeKju vă prelucrează numărul de telefon, numele, precum și alte date furnizate de dumneavoastră și conținutul mesajului dumneavoastră pentru a vă permite să comunicați cu clientul/angajatorul despre comanda dvs. 

 

Baza pentru această prelucrare și transmiterea către Telegram în acest context este consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR). Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Tot ce trebuie să faceți este să trimiteți un mesaj cu "STOP" către ZeKju. Revocarea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului până la revocare. 

 

Desigur, puteți utiliza ZeKju și prin intermediul altor servicii de chat pentru a comunica cu clientul / angajatorul despre comanda dvs. 

 

Dacă aveți întrebări despre protecția datelor, vă rugăm să contactați info@zekju.com

Registry Court:
Amtsgericht Augsburg

HRB:
35487

VAT-ID:
DE 338122776

 +49 821 7900 4603

©2022 by Zekju