Privatumo politika naudojant „ZeKju“

1. Duomenų tvarkymas

Mes renkame ir tvarkome jūsų duomenis tik apibrėžtais ir nedviprasmiškais tikslais. Tai pagrįsta jūsų sutikimu (BDAR 6 str. 1 d. a p.) arba sutartiniais reikalavimais (BDAR 6 str. 1 d. b p.).

Kad galėtume įvykdyti transporto užsakymą, mums reikia jūsų asmens duomenų. Šiuos duomenis naudojame ryšio tikslais transportavimo metu.

2. Duomenų perdavimas ir gavėjai

Savo paslaugoms teikti taip pat naudojame išorinius paslaugų teikėjus, kuriuos kruopščiai atrinkome ir įgaliojome raštu. Jie privalo laikytis mūsų nurodymų ir yra reguliariai mūsų tikrinami. Prireikus su išoriniais paslaugų teikėjais sudarėme duomenų tvarkymo sutartis pagal BDAR 28 str.

Duomenys į trečiąsias šalis už ES / EEE ribų arba tarptautinei organizacijai nėra perduodami, nebent taikomos tinkamos garantijos. Tai apima ES standartines sutarčių sąlygas ir Europos Komisijos sprendimą dėl tinkamumo.

3. Duomenų saugojimo trukmė

Mes saugome jūsų duomenis tik tiek laiko, kiek tai būtina tikslui įgyvendinti arba numatyta įstatymuose. Kaip sutartinių santykių dalį, mes saugome jūsų duomenis bent iki visiško užsakymo (vairuotojo) / sutarties (dispečerio) pabaigos. Vėliau duomenys saugomi teisės aktuose nustatytų saugojimo terminų laikotarpiu.

4. Duomenų subjektų teisės

Jei tvarkome jūsų asmens duomenis, jūs esate duomenų subjektas pagal BDAR 4 str. 1 p., turintis šias teises mūsų atžvilgiu:

4.1 Informacija

Pagal BDAR 15 straipsnį galite paprašyti mūsų patvirtinimo, ar tvarkome su jumis susijusius asmens duomenis. Jei tvarkome jūsų asmens duomenis, galite paprašyti informacijos apie:

• tvarkymo tikslus;
• jūsų asmens duomenų, kuriuos tvarkome, kategorijas;
• gavėjus ar gavėjų kategorijas, kuriems atskleidėme ar atskleisime jūsų asmens duomenis;
• (jei įmanoma) planuojamą laikotarpį, per kurį saugome jūsų asmens duomenis, arba, jei tai neįmanoma, saugojimo laikotarpio nustatymo kriterijus;
• teisės į su jumis susijusių asmens duomenų ištaisymą ar ištrynimą, teisės į tvarkymo apribojimą arba teisės nesutikti su tokiu tvarkymu buvimą;
• teisės pateikti skundą priežiūros institucijai buvimą;
• visą turimą informaciją apie duomenų kilmę, jei asmens duomenys nebuvo surinkti iš jūsų;
• automatizuoto sprendimų priėmimo buvimą, įskaitant profiliavimą (BDAR 22 str. 1 ir 4 d.) ir – bent jau tokiais atvejais – prasmingą informaciją apie taikomą logiką, taip pat tokio tvarkymo reikšmę ir numatomas pasekmes jums.

Jūs turite teisę prašyti informacijos apie tai, ar su jumis susiję asmens duomenys perduodami į trečiąją šalį ar tarptautinei organizacijai. Atsižvelgiant į tai, galite prašyti būti informuoti apie atitinkamas garantijas pagal BDAR 46 straipsnį, susijusias su perdavimu.

4.2 Teisė į ištaisymą

Pagal BDAR 16 straipsnį jūs turite teisę prašyti mūsų ištaisyti ir (arba) papildyti netikslius jūsų asmens duomenis.

4.3 Teisė ištrinti

Pagal BDAR 17 straipsnį galite reikalauti, kad jūsų asmens duomenys būtų nedelsiant ištrinti. Mes privalome nedelsiant ištrinti jūsų duomenis, jei taikoma viena iš šių priežasčių:

• Jūsų asmens duomenys nebėra būtini tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti ar kitaip tvarkomi.
• Jūs atšaukiate savo sutikimą, kuriuo mes grindžiame duomenų tvarkymą pagal BDAR 6 str. 1 d. a p. arba BDAR 9 str. 2 d. a p., ir nėra jokio kito teisinio pagrindo tvarkyti.
• Jūs prieštaraujate duomenų tvarkymui pagal BDAR 21 str. 1 d. ir nėra viršesnių teisėtų duomenų tvarkymo pagrindų, arba prieštaraujate duomenų tvarkymui pagal BDAR 21 str. 2 d.
• Jūsų asmens duomenys buvo tvarkomi neteisėtai.
• Jūsų asmens duomenų ištrynimas yra būtinas, kad būtų įvykdyta teisinė prievolė pagal Sąjungos teisę arba valstybių narių, kurioms mes taikome, teisę.
• Jūsų asmens duomenys buvo surinkti dėl informacinės visuomenės paslaugų, siūlomų pagal BDAR 8 str. 1 d.

Kai mes paviešinome jūsų asmens duomenis ir pagal BDAR 17 str. 1 d. esame įpareigoti juos ištrinti, atsižvelgdami į turimas technologijas ir įgyvendinimo išlaidas, imsimės pagrįstų veiksmų, įskaitant technines priemones, kad informuotume duomenų valdytojus, tvarkančius asmens duomenis, jog jūs, kaip duomenų subjektas, paprašėte ištrinti bet kokias nuorodas į jūsų asmens duomenis arba kopijas ar replikas jūsų asmens duomenų.

Teisė ištrinti netaikoma, jei duomenų tvarkymas yra būtinas:

• pasinaudoti teise į saviraiškos ir informacijos laisvę;
• vykdyti mums tenkančią teisinę prievolę arba atlikti užduotį, vykdomą viešojo intereso labui arba vykdant mums suteiktus oficialius įgaliojimus;
• visuomenės interesui visuomenės sveikatos srityje (BDAR 9 str. 2 d. h ir i p. bei 9 str. 3 d.);
• archyvavimo tikslais viešojo intereso labui, mokslinių ar istorinių tyrimų tikslais arba statistiniais tikslais pagal BDAR 89 str. 1 d., jei dėl minėtos teisės gali tapti neįmanoma arba labai pakenkta šio tvarkymo tikslų įgyvendinimui; arba
• pareikšti, vykdyti ar ginti teisinius reikalavimus.

4.4 Teisė į duomenų tvarkymo apribojimą

Šiomis sąlygomis galite prašyti apriboti jūsų asmens duomenų tvarkymą pagal BDAR 18 straipsnį:

• jei ginčijate savo asmens duomenų tikslumą laikotarpiu, kuris leidžia mums patikrinti asmens duomenų tikslumą;
• jei tvarkymas yra neteisėtas ir jūs prieštaraujate asmens duomenų ištrynimui ir vietoj to prašote apriboti asmens duomenų naudojimą;
• jei mums nebereikia jūsų asmens duomenų tvarkymo tikslais, tačiau jums jų reikia pareikšti, vykdyti ar ginti teisinius reikalavimus; arba
• jei prieštaravote duomenų tvarkymui pagal BDAR 21 str. 1 d. ir dar nenustatyta, ar mūsų teisėtos priežastys yra viršesnės už jūsų priežastis.

Jei jūsų asmens duomenų tvarkymas buvo apribotas, šie duomenys – išskyrus jų saugojimą – gali būti tvarkomi tik gavus jūsų sutikimą arba pareiškiant, vykdant ar ginant teisinius reikalavimus, arba siekiant apsaugoti kito fizinio ar juridinio asmens teises, arba dėl svarbių Sąjungos ar valstybės narės viešojo intereso priežasčių. Jei tvarkymo apribojimas taikomas pagal pirmiau nurodytas sąlygas, mes jus informuosime prieš panaikindami apribojimą.

4.5 Teisė į informaciją

Jei jūs pasinaudojote teise į ištaisymą, ištrynimą ar tvarkymo apribojimą mūsų atžvilgiu, pagal BDAR 19 straipsnį mes privalome informuoti visus gavėjus, kuriems atskleidėme jūsų asmens duomenis, apie šią aplinkybę, nebent tai pasirodytų neįmanoma arba pareikalautų neproporcingų pastangų. Jūs turite teisę būti informuotas apie šiuos gavėjus.

4.6 Teisė į duomenų perkeliamumą

Pagal BDAR 20 straipsnį jūs turite teisę gauti savo asmens duomenis, kuriuos mums pateikėte, struktūrizuotu, dažniausiai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu. Be to, jūs turite teisę perduoti šiuos duomenis kitam duomenų valdytojui be mūsų trukdžių, su sąlyga, kad:

• tvarkymas grindžiamas sutikimu (BDAR 6 str. 1 d. a p. arba BDAR 9 str. 2 d. a p.) arba sutartimi pagal BDAR 6 str. 1 d. b p.; ir
• tvarkymas atliekamas naudojant automatizuotas procedūras.

Įgyvendindami šią teisę, jūs taip pat turite teisę reikalauti, kad jūsų asmens duomenys būtų tiesiogiai perduoti iš mūsų kitam duomenų valdytojui, jei tai techniškai įmanoma. Tai neturi daryti poveikio kitų asmenų laisvėms ir teisėms. Teisė į duomenų perkeliamumą netaikoma tvarkant asmens duomenis, būtinus viešojo intereso labui vykdomai užduočiai atlikti arba vykdant mums suteiktus oficialius įgaliojimus.

4.7 Teisė prieštarauti

Pagal BDAR 21 straipsnį jūs turite teisę bet kuriuo metu nesutikti, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi pagal BDAR 6 str. 1 d. e arba f punktus dėl priežasčių, kylančių iš jūsų konkrečios padėties; tai taip pat taikoma profiliavimui remiantis šiomis nuostatomis. Mes vėliau netvarkysime jūsų asmens duomenų, nebent galime įrodyti įtikinamus teisėtus mūsų tvarkymo pagrindus, kurie yra viršesni už jūsų interesus, teises ir laisves, arba tvarkymas padeda pareikšti, vykdyti ar ginti teisinius reikalavimus.

4.8 Teisė atšaukti sutikimo pareiškimą pagal duomenų apsaugos įstatymus

Jūs turite teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimo pareiškimą. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymo, atliekamo sutikimo pagrindu, teisėtumui iki atšaukimo.

4.9 Automatizuotas individualus sprendimų priėmimas, įskaitant profiliavimą

Pagal BDAR 22 straipsnį jūs turite teisę, kad jums nebūtų taikomas sprendimas, pagrįstas tik automatizuotu duomenų tvarkymu – įskaitant profiliavimą – kuris turi teisinių pasekmių jums arba panašiai reikšmingai veikia jus. Tai netaikoma, jei sprendimas:

• yra būtinas sutarties tarp jūsų ir mūsų sudarymui ar vykdymui;
• tai leidžiama pagal Sąjungos ar valstybių narių teisę, kuriai mes taikome, ir tokiuose teisės aktuose yra tinkamų priemonių jūsų teisėms ir laisvėms bei teisėtiems interesams apsaugoti; arba
• yra priimamas su jūsų aiškiu sutikimu.

4.10 Teisė pateikti skundą

Nepažeisdami jokių kitų administracinių ar teisminių teisių gynimo priemonių, turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai, jei manote, kad mūsų atliekamas jūsų asmens duomenų tvarkymas pažeidžia BDAR.

Atsakinga priežiūros institucija mums yra:

Bavarijos valstybinis duomenų apsaugos priežiūros biuras
P.O. Box 1239
D-91504 Ansbachas
El. paštas: poststelle@lda.bayern.de

5. Automatizuotas sprendimų priėmimas

Automatizuotas sprendimų priėmimas ar profiliavimas pagal BDAR 22 straipsnį nevyksta.

6. ZeKju registracija

Norint sukurti kliento paskyrą „ZeKju“, iš dispečerio renkama ši privaloma informacija:

Vardas, pavardė, įmonė, įmonės adresas, el. pašto adresas, telefono numeris, pageidaujama kalba, PVM mokėtojo kodas (jei yra), įmonės registro numeris.

Nepateikus šių duomenų, negalima sukurti jokios asmeninės paskyros.

Mes naudojame šiuos duomenis jūsų registracijai ir susijusioms paslaugoms apdoroti.

Nustatę profilį, galite pridėti papildomos informacijos. Ši informacija yra savanoriška.

Dispečeris gali saugoti duomenis apie vairuotoją. Tai yra: vardas, pavardė, įmonė, įmonės adresas, telefono numeris, pageidaujama kalba.

7. Naudojimasis privačių žinučių paslaugomis

Mes siūlome jums (vairuotojui) galimybę susisiekti su savo klientu/darbdaviu apie savo užsakymą per privačias žinučių paslaugas („WhatsApp“, „Viber“ ir „Telegram“), jei jas įdiegėte savo mobiliajame įrenginyje. Tokiu būdu jūs sutikote su bendrosiomis atitinkamos paslaugos sąlygomis, kurioms mes neturime jokios įtakos. Paprastai sąlygos apima prieigą prie telefono numerių ir mobiliajame įrenginyje saugomų kontaktų. Naudodamiesi šiomis paslaugomis, mes negauname prieigos prie šių duomenų.

Atkreipiame dėmesį, kad žinučių paslaugų naudojimas ryšium su jūsų klientu/darbdaviu ir jūsų užsakymu yra skirtas tik būtino bendravimo tikslais. Privačių duomenų perdavimas neleidžiamas.

Norėtume atkreipti dėmesį, kad žinučių paslaugos turi skirtingus duomenų apsaugos standartus nei „ZeKju“. Šių paslaugų teikėjų privatumo politika pateikiama čia:

WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy
Viber: https://www.viber.com/de/terms/viber-privacy-policy/#contact-us
Telegram: https://telegram.org/privacy

Mes neturime jokios įtakos duomenų apsaugos taisyklėms ir žinučių paslaugų nustatymams, ypač dėl jūsų duomenų tvarkymo, naudojimo ar perdavimo trečiosioms šalims šalyse už Europos Sąjungos ribų, kuriose negalima užtikrinti tinkamo duomenų apsaugos lygio. Tačiau jūsų duomenis tvarkome su didžiausiu jautrumu, atsižvelgdami į mūsų galimybes. Mes neatsakome už žalą, atsiradusią dėl šių žinučių paslaugų naudojimo.

Mes tvarkome tik jūsų telefono numerį, jūsų vardą ir kitus jūsų pateiktus duomenis bei jūsų pranešimo turinį tam, kad galėtumėte bendrauti su savo klientu/darbdaviu apie savo užsakymą.

Šio tvarkymo ir perdavimo žinučių paslaugai pagrindas yra jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.). Jūs turite teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai atsiųsti mums žinutę su „STOP“. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymo, atliekamo sutikimo pagrindu, teisėtumui iki atšaukimo.

Žinoma, taip pat galite naudotis mūsų paslaugomis naudodamiesi kitomis pokalbių paslaugomis, kad galėtumėte bendrauti su savo klientu/darbdaviu apie savo užsakymą.

Daugiau informacijos apie duomenų apsaugą naudojantis privačiomis žinučių paslaugomis galima rasti čia: Nuoroda į informaciją apie duomenų apsaugą naudojant (priklausomai nuo paslaugos: WhatsApp/Viber/Telegram)

8. ZeKju naudojimas (vairuotojas)

Mes suteikiame jums (vairuotojui) galimybę informuoti savo klientą/darbdavį apie jūsų vietą vykdant užsakymą. Vietos perdavimą galite bet kuriuo metu sustabdyti.

Be to, jūs turite galimybę perduoti savo statusą (pakrauta, pakeliui arba iškrauta) savo klientui/darbdaviui.

Šio tvarkymo ir perdavimo klientui/darbdaviui pagrindas yra jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.).

9. Kontaktai

Jei turite klausimų dėl jūsų asmens duomenų rinkimo, tvarkymo ar naudojimo, dėl informacijos suteikimo, duomenų taisymo, blokavimo ar ištrynimo, taip pat dėl duoto sutikimo atšaukimo arba prieštaravimo konkrečiam duomenų naudojimui, susisiekite aukščiau nurodytu adresu arba el. pašto adresu info@zekju.com.

10. Duomenų apsaugos deklaracijos pritaikymas

Dėl tolesnės mūsų paslaugų plėtros ar naujų technologijų diegimo gali tekti pakeisti šią privatumo politiką. Todėl pasiliekame teisę bet kuriuo metu pakeisti duomenų apsaugos deklaraciją, kuri įsigalioja ateityje.

Statusas: 28.03.2022

Informacija apie duomenų apsaugą naudojant „WhatsApp“

„ZeKju“ suteikia jums galimybę bendrauti su savo klientu/darbdaviu apie savo užsakymą per „WhatsApp“ pokalbių paslaugą. Šią paslaugą teikia WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Airija („WhatsApp“), Facebook dukterinė įmonė. Per šį bendravimą tiek „ZeKju“ kaip jūsų kliento/darbdavio paslaugų teikėjas, tiek „WhatsApp“ gauna jūsų telefono numerį ir informaciją, kad naudojate „ZeKju“.

Minėtus duomenis „WhatsApp“ taip pat perduoda Facebook serveriams JAV ir „WhatsApp“ bei Facebook juos tvarko pagal „WhatsApp“ privatumo politiką, kuri apima tvarkymą ir savo tikslais, pavyzdžiui, „WhatsApp“ paslaugos tobulinimą. Norėtume atkreipti dėmesį, kad „WhatsApp“ taip pat pasiekia naudojamo įrenginio adresų knygą ir joje saugomus kontaktinius duomenis. Daugiau informacijos apie duomenų rinkimo tikslą ir apimtį bei tolesnį jų tvarkymą WhatsApp ir Facebook, taip pat susijusias teises ir privatumo nustatymų galimybes rasite „WhatsApp“ privatumo politikoje: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

„ZeKju“ tvarko jūsų telefono numerį, vardą, kitus jūsų pateiktus duomenis ir jūsų pranešimo turinį tam, kad galėtumėte bendrauti su savo klientu/darbdaviu apie savo užsakymą.

Šio tvarkymo ir perdavimo „WhatsApp“ pagrindas yra jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.). Jūs turite teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai išsiųsti „ZeKju“ pranešimą su „STOP“. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymo, atliekamo sutikimo pagrindu, teisėtumui iki atšaukimo.

Žinoma, taip pat galite naudoti „ZeKju“ per kitas pokalbių paslaugas, kad galėtumėte bendrauti su savo klientu/darbdaviu apie savo užsakymą.

Jei turite klausimų dėl duomenų apsaugos, susisiekite su info@zekju.com.

Informacija apie duomenų apsaugą naudojant „Viber“

„ZeKju“ suteikia jums galimybę bendrauti su savo klientu/darbdaviu apie savo užsakymą per „Viber“ pokalbių paslaugą. Šios paslaugos operatorius yra Viber Media S.a.r.l., 2, rue du Fossé, L-1526 Liuksemburgas, Liuksemburgo Didžioji Hercogystė. Per šį bendravimą tiek „ZeKju“ kaip jūsų kliento/darbdavio paslaugų teikėjas, tiek „Viber“ gauna jūsų telefono numerį ir informaciją, kad naudojate „ZeKju“.

Daugiau informacijos apie „Viber“ duomenų rinkimo ir tolesnio jų tvarkymo tikslą ir apimtį, taip pat susijusias teises ir privatumo nustatymų galimybes rasite „Viber“ privatumo politikoje: https://www.viber.com/de/terms/viber-privacy-policy/#contact-us.

„ZeKju“ tvarko jūsų telefono numerį, vardą, kitus jūsų pateiktus duomenis ir jūsų pranešimo turinį tam, kad galėtumėte bendrauti su savo klientu/darbdaviu apie savo užsakymą.

Šio tvarkymo ir perdavimo „Viber“ pagrindas yra jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.). Jūs turite teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai išsiųsti „ZeKju“ pranešimą su „STOP“. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymo, atliekamo sutikimo pagrindu, teisėtumui iki atšaukimo.

Žinoma, taip pat galite naudoti „ZeKju“ per kitas pokalbių paslaugas, kad galėtumėte bendrauti su savo klientu/darbdaviu apie savo užsakymą.

Jei turite klausimų dėl duomenų apsaugos, susisiekite su info@zekju.com.

Informacija apie duomenų apsaugą naudojant „Telegram“

„ZeKju“ suteikia jums galimybę bendrauti su savo klientu/darbdaviu apie savo užsakymą per pokalbių paslaugą „Telegram“. Šios paslaugos operatorius yra {prašome pridėti adresą}. Per šį bendravimą tiek „ZeKju“ kaip jūsų kliento/darbdavio paslaugų teikėjas, tiek „Telegram“ gauna jūsų telefono numerį ir informaciją, kad naudojate „ZeKju“.

Daugiau informacijos apie „Telegram“ duomenų rinkimo ir tolesnio jų tvarkymo tikslą ir apimtį, taip pat susijusias teises ir privatumo nustatymų galimybes rasite „Telegram“ privatumo politikoje: https://telegram.org/privacy.

„ZeKju“ tvarko jūsų telefono numerį, vardą, kitus jūsų pateiktus duomenis ir jūsų pranešimo turinį tam, kad galėtumėte bendrauti su savo klientu/darbdaviu apie savo užsakymą.

Šio tvarkymo ir perdavimo „Telegram“ pagrindas yra jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.). Jūs turite teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai išsiųsti „ZeKju“ pranešimą su „STOP“. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymo, atliekamo sutikimo pagrindu, teisėtumui iki atšaukimo.

Žinoma, taip pat galite naudoti „ZeKju“ per kitas pokalbių paslaugas, kad galėtumėte bendrauti su savo klientu/darbdaviu apie savo užsakymą.

Jei turite klausimų dėl duomenų apsaugos, susisiekite su info@zekju.com.