Datenschutzrichtlinie
Ein Überblick über den Datenschutz
Allgemeine Informationen
Die folgenden Informationen geben dir einen leicht verständlichen Überblick darüber, was mit deinen persönlichen Daten passiert, wenn du diese Website besuchst. Der Begriff „persönliche Daten“ umfasst alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst. Für ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz schaue bitte in unsere untenstehende Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist die verantwortliche Partei für die Erfassung von Daten auf dieser Website (d.h. der „Verantwortliche“)?
Die Daten auf dieser Website werden vom Betreiber der Website verarbeitet, dessen Kontaktdaten im Abschnitt „Informationen über die verantwortliche Stelle (im DSGVO als 'Verantwortlicher' bezeichnet)“ in dieser Datenschutzerklärung verfügbar sind.
Wie zeichnen wir deine Daten auf?
Wir erfassen Ihre Daten, weil Sie diese mit uns teilen. Dies können zum Beispiel Informationen sein, die Sie in unser Kontaktformular eingeben.
Andere Daten werden automatisch von unseren IT-Systemen erfasst oder nachdem Sie in die Erfassung während Ihres Website-Besuchs eingewilligt haben. Diese Daten umfassen hauptsächlich technische Informationen (z.B. Webbrowser, Betriebssystem oder Zeitpunkt des Zugriffs auf die Seite). Diese Informationen werden automatisch aufgezeichnet, wenn Sie diese Website besuchen.
Wofür verwenden wir deine Daten?
Ein Teil der Informationen wird erzeugt, um die fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können verwendet werden, um dein Nutzungsverhalten zu analysieren.
Welche Rechte hast du in Bezug auf deine Informationen?
Du hast das Recht, jederzeit Informationen über die Herkunft, Empfänger und Zwecke deiner gespeicherten persönlichen Daten zu erhalten, ohne dass hierfür Gebühren anfallen. Du hast auch das Recht, die Berichtigung oder Löschung deiner Daten zu verlangen. Wenn du in die Datenverarbeitung eingewilligt hast, kannst du diese Einwilligung jederzeit widerrufen, was sich auf die zukünftige Datenverarbeitung auswirkt. Zudem hast du das Recht, unter bestimmten Umständen eine Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten zu verlangen. Darüber hinaus hast du das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.
Zögere bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, wenn du Fragen zu diesem oder anderen datenschutzrelevanten Themen hast.
Analysetools und Tools von Drittanbietern
Es besteht die Möglichkeit, dass deine Browsing-Muster beim Besuch dieser Website statistisch analysiert werden. Solche Analysen werden hauptsächlich mit dem durchgeführt, was wir als Analyseprogramme bezeichnen.
Für detaillierte Informationen über diese Analyseprogramme schau bitte in unsere Datenschutzerklärung unten.
Hosting
All-Inkl
Der Anbieter ist die ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber: René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland (nachfolgend „All-Inkl“). Für Details besuche bitte die Datenschutzrichtlinie von All-Inkl: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.
Die Nutzung von All-Inkl basiert auf Art. 6(1)(f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Wurde eine entsprechende Zustimmung eingeholt, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6(1)(a) DSGVO und § 25 (1) TTDSG, sofern die Zustimmung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers umfasst (z. B. Geräte-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG. Diese Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.
Datenverarbeitung
Wir haben eine Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) für die Nutzung des oben genannten Dienstes abgeschlossen. Dies ist ein Vertrag, der von den Datenschutzgesetzen gefordert wird und garantiert, dass sie die personenbezogenen Daten unserer Website-Besucher nur nach unseren Anweisungen und in Übereinstimmung mit der DSGVO verarbeiten.
Allgemeine Informationen und Pflichtangaben
Datenschutz
Die Betreiber dieser Website und ihrer Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Daher behandeln wir Ihre persönlichen Daten vertraulich und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Immer wenn Sie diese Website nutzen, werden verschiedene persönliche Informationen gesammelt. Persönliche Daten umfassen Daten, die verwendet werden können, um Sie persönlich zu identifizieren. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir sammeln und zu welchen Zwecken wir diese Daten verwenden. Sie erklärt auch, wie und zu welchem Zweck die Informationen gesammelt werden.
Wir weisen hiermit darauf hin, dass die Datenübertragung über das Internet (z. B. bei E-Mail-Kommunikation) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz der Daten vor dem Zugriff Dritter ist nicht möglich.
Informationen zur verantwortlichen Partei (im GDPR als „Controller“ bezeichnet)
Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche auf dieser Webseite ist:
Dr. Hendrik Rosenboom
Luitpoldstraße 32
86157 Augsburg
Telefon: +49 821 6505 8596
E-Mail: info@zekju.com
Der Verantwortliche ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder zusammen mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet (z.B. Namen, E-Mail-Adressen, etc.).
Lagerdauer
Sofern in dieser Datenschutzerklärung keine spezifische Speicherfrist angegeben ist, bleiben deine personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr gilt. Wenn du einen berechtigten Löschantrag stellst oder deine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufst, werden deine Daten gelöscht, es sei denn, wir haben andere gesetzlich zulässige Gründe zur Speicherung deiner personenbezogenen Daten (z.B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); in diesem Fall erfolgt die Löschung, sobald diese Gründe wegfallen.
Allgemeine Informationen zur Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung auf dieser Website
Wenn Du der Datenverarbeitung zugestimmt hast, verarbeiten wir Deine personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6(1)(a) DSGVO oder Art. 9(2)(a) DSGVO, falls besondere Kategorien von Daten gemäß Art. 9(1) DSGVO verarbeitet werden. Bei einer ausdrücklichen Einwilligung zur Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer basiert die Datenverarbeitung auch auf Art. 49(1)(a) DSGVO. Hast Du der Speicherung von Cookies oder dem Zugriff auf Informationen in Deinem Endgerät (z.B. durch Geräte-Fingerprinting) zugestimmt, so geschieht die Datenverarbeitung zusätzlich gemäß § 25(1) TDDDG. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Wenn Deine Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, verarbeiten wir Deine Daten auf Grundlage von Art. 6(1)(b) DSGVO. Darüber hinaus, wenn Deine Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6(1)(c) DSGVO. Zudem kann die Datenverarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6(1)(f) DSGVO durchgeführt werden. Informationen zur jeweiligen Rechtsgrundlage im Einzelfall findest Du in den folgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
Empfänger von personenbezogenen Daten
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeiten arbeiten wir mit verschiedenen externen Parteien zusammen. In einigen Fällen erfordert dies auch die Übermittlung personenbezogener Daten an diese externen Parteien. Wir geben personenbezogene Daten an externe Parteien nur dann weiter, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. Offenlegung von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Offenlegung gemäß Art. 6 (1)(f) DSGVO haben, oder wenn eine andere Rechtsgrundlage die Offenlegung dieser Daten erlaubt. Bei der Nutzung von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags zur Datenverarbeitung weiter. Bei einer gemeinsamen Verarbeitung wird eine Vereinbarung zur gemeinsamen Verarbeitung abgeschlossen.
Widerruf deiner Einwilligung zur Datenverarbeitung
Eine Vielzahl von Datenverarbeitungsvorgängen ist nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung möglich. Du kannst jede erteilte Zustimmung jederzeit widerrufen. Dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, die vor deinem Widerruf erfolgt ist.
Recht auf Widerspruch gegen die Erhebung von Daten in besonderen Fällen; Recht auf Widerspruch gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
SOLLEN DATEN AUF DER GRUNDLAGE VON ART. 6(1)(E) ODER (F) DSGVO VERARBEITET WERDEN, HAST DU DAS RECHT, JEDERZEIT GEGEN DIE VERARBEITUNG DEINER PERSÖNLICHEN DATEN AUFGRUND VON GRÜNDEN AUS DEINER BESONDEREN SITUATION WIDERSPRUCH EINZULEGEN. DIES GILT AUCH FÜR EIN PROFILING AUF DER GRUNDLAGE DIESER BESTIMMUNGEN. UM DIE RECHTSGRUNDLAGE FÜR EINE DATENVERARBEITUNG ZU ERMITTELN, KONSULTIERE BITTE DIESE DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN DU EINEN WIDERSPRUCH EINLEGST, WERDEN WIR DEINE BETROFFENEN PERSÖNLICHEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG DEINER DATEN VORLEGEN, DIE DEINE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER WENN DER ZWECK DER VERARBEITUNG DIE GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTANSPRÜCHEN IST (WIDERSPRUCH GEMÄß ART. 21(1) DSGVO).
WERDEN DEINE PERSÖNLICHEN DATEN ZUR DIREKTWERBUNG VERARBEITET, HAST DU DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG DEINER BETROFFENEN PERSÖNLICHEN DATEN ZU ZWECKEN SOLCHER WERBUNG EINZULEGEN. DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN DU EINEN WIDERSPRUCH EINLEGST, WERDEN DEINE PERSÖNLICHEN DATEN NICHT MEHR FÜR DIREKTWERBEZWECKE GENUTZT (WIDERSPRUCH GEMÄß ART. 21(2) DSGVO).
Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO sind betroffene Personen berechtigt, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, insbesondere in dem Mitgliedstaat, in dem sie ihren Wohnsitz, ihren Arbeitsplatz oder den Ort haben, an dem der mutmaßliche Verstoß stattfand. Das Recht, eine Beschwerde einzulegen, gilt unabhängig von anderen verfügbaren Verwaltungs- oder Gerichtsverfahren als rechtliche Mittel.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Du hast das Recht, Daten, die wir automatisiert aufgrund deiner Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format entweder an dich oder einen Dritten übergeben zu lassen. Solltest du die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, wenn es technisch machbar ist.
Informationen über, Berichtigung und Löschung von Daten
Im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen hast du jederzeit das Recht, Auskunft über deine gespeicherten persönlichen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung zu verlangen. Du kannst auch ein Recht auf Berichtigung oder Löschung deiner Daten haben. Wenn du Fragen zu diesem Thema oder andere Fragen zu persönlichen Daten hast, zögere bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung verlangen
Du hast das Recht, die Auferlegung von Beschränkungen hinsichtlich der Verarbeitung deiner persönlichen Daten zu verlangen. Dafür kannst du uns jederzeit kontaktieren. Das Recht, die Verarbeitung einzuschränken, gilt in den folgenden Fällen:
Falls du die Richtigkeit deiner bei uns gespeicherten Daten bestreitest, benötigen wir in der Regel etwas Zeit, um diese Behauptung zu prüfen. Während dieser Überprüfung hast du das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung deiner persönlichen Daten einschränken.
Wenn die Verarbeitung deiner persönlichen Daten unrechtmäßig erfolgt ist/erfolgt, hast du die Möglichkeit, die Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten anstelle ihrer Löschung zu verlangen.
Wenn wir deine persönlichen Daten nicht mehr benötigen, du sie aber zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigst, hast du das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung deiner persönlichen Daten anstelle ihrer Löschung zu verlangen.
Wenn du gemäß Art. 21(1) DSGVO Widerspruch eingelegt hast, müssen deine Rechte und unsere Rechte gegeneinander abgewogen werden. Solange nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, hast du das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung deiner persönlichen Daten zu verlangen.
Wenn du die Verarbeitung deiner persönlichen Daten eingeschränkt hast, dürfen diese Daten – mit Ausnahme ihrer Archivierung – nur mit deiner Zustimmung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte anderer natürlicher oder juristischer Personen oder aus wichtigen öffentlichen Interessen der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats der EU verarbeitet werden.
SSL- und/oder TLS-Verschlüsselung
Aus Sicherheitsgründen und um die Übertragung vertraulicher Inhalte wie Bestellungen oder Anfragen, die du uns als Website-Betreiber übermittelst, zu schützen, verwendet diese Website entweder ein SSL- oder ein TLS-Verschlüsselungsprogramm. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und das Schloss-Symbol in der Browserzeile erscheint.
Wenn die SSL- oder TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können Daten, die du an uns übermittelst, nicht von Dritten gelesen werden.
Ablehnung unerwünschter E-Mails
Wir widersprechen hiermit der Verwendung von Kontaktinformationen, die im Zusammenhang mit den Pflichtangaben in unserem Impressum veröffentlicht werden, um uns Werbe- und Informationsmaterial zuzusenden, das wir nicht ausdrücklich angefordert haben. Die Betreiber dieser Website und ihrer Seiten behalten sich das ausdrückliche Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten im Falle des unerwünschten Versands von Werbeinformationen, zum Beispiel über SPAM-Nachrichten.
Datenverarbeitung
Wir haben eine Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) für die Nutzung des oben genannten Dienstes abgeschlossen. Dies ist ein Vertrag, der von den Datenschutzgesetzen gefordert wird und garantiert, dass sie die personenbezogenen Daten unserer Website-Besucher nur nach unseren Anweisungen und in Übereinstimmung mit der DSGVO verarbeiten.
Aufzeichnung von Daten auf dieser Website
Zustimmung mit Borlabs Cookie
Unsere Website verwendet die Borlabs-Einwilligungstechnologie, um deine Zustimmung zur Speicherung bestimmter Cookies in deinem Browser oder zur Nutzung bestimmter Technologien sowie für ihre datenschutzkonforme Dokumentation einzuholen. Der Anbieter dieser Technologie ist die Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg, Deutschland (nachfolgend Borlabs genannt).
Jedes Mal, wenn du unsere Website besuchst, wird ein Borlabs-Cookie in deinem Browser gespeichert, das alle von dir abgegebenen Einwilligungen oder Widerrufe archiviert. Diese Daten werden nicht an den Anbieter der Borlabs-Technologie weitergegeben.
Die aufgezeichneten Daten bleiben gespeichert, bis du uns zur Löschung aufforderst, das Borlabs-Cookie selbst löschst oder der Zweck der Datenspeicherung nicht mehr besteht. Dies berührt nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten. Um die Details der Datenverarbeitungsrichtlinien von Borlabs zu überprüfen, besuche bitte https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/
Wir verwenden die Borlabs-Cookie-Einwilligungstechnologie, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungserklärungen für die Verwendung von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage für die Verwendung solcher Cookies ist Art. 6(1)(c) DSGVO.
Server-Logdateien
Der Anbieter dieser Website und ihrer Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser uns automatisch übermittelt. Die Informationen umfassen:
Art und Version des verwendeten Browsers
Das verwendete Betriebssystem
Referrer URL
Den Hostnamen des zugreifenden Computers
Die Uhrzeit der Serveranfrage
Die IP-Adresse
Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
Diese Daten werden auf Grundlage von Art. 6(1)(f) DSGVO erfasst. Der Betreiber der Website hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung der Website des Betreibers. Um dies zu erreichen, müssen Server-Log-Dateien aufgezeichnet werden.
Kontaktformular
Wenn du Anfragen über unser Kontaktformular einreichst, werden die im Kontaktformular angegebenen Informationen sowie alle darin angegebenen Kontaktdaten bei uns gespeichert, um deine Anfrage zu bearbeiten und für den Fall, dass wir weitere Fragen haben. Wir geben diese Informationen nicht ohne deine Zustimmung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten basiert auf Art. 6(1)(b) DSGVO, wenn deine Anfrage mit der Ausführung eines Vertrags zusammenhängt oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen anderen Fällen basiert die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6(1)(f) DSGVO) oder auf deiner Einwilligung (Art. 6(1)(a) DSGVO), wenn diese eingeholt wurde; die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Die im Kontaktformular eingegebenen Informationen verbleiben bei uns, bis du uns zur Löschung der Daten aufforderst, deine Einwilligung zur Archivierung der Daten widerrufst oder der Zweck, für den die Informationen archiviert wurden, nicht mehr besteht (z.B. nachdem wir deine Anfrage beantwortet haben). Dies gilt unbeschadet etwaiger zwingender gesetzlicher Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen.
Anfrage per E-Mail, Telefon oder Fax
Wenn du uns per E-Mail, Telefon oder Fax kontaktierst, werden deine Anfrage sowie alle daraus resultierenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) von uns zum Zwecke der Bearbeitung deiner Anfrage gespeichert und verarbeitet. Wir geben diese Daten nicht ohne deine Zustimmung weiter.
Diese Daten werden auf Grundlage von Art. 6(1)(b) DSGVO verarbeitet, wenn deine Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen anderen Fällen werden die Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6(1)(f) DSGVO) oder auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6(1)(a) DSGVO) verarbeitet, sofern diese erteilt wurde; die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Die von dir im Rahmen von Kontaktanfragen an uns übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis du uns zur Löschung aufforderst, deine Einwilligung zur Speicherung widerrufst oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung deiner Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Kommunikation über WhatsApp
Zur Kommunikation mit unseren Kunden und anderen Dritten verwenden wir unter anderem den Instant-Messaging-Dienst WhatsApp. Der Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Die Kommunikation ist Ende-zu-Ende (Peer-to-Peer) verschlüsselt, was verhindert, dass WhatsApp oder andere Dritte Zugriff auf den Kommunikationsinhalt erhalten. WhatsApp erhält jedoch Zugang zu den Metadaten, die während des Kommunikationsvorgangs entstehen (zum Beispiel Absender, Empfänger und Uhrzeit). Wir möchten außerdem darauf hinweisen, dass WhatsApp erklärt hat, persönliche Daten seiner Nutzer mit seiner in den USA ansässigen Muttergesellschaft Meta zu teilen. Weitere Einzelheiten zur Datenverarbeitung finden Sie in der WhatsApp-Datenschutzrichtlinie unter: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
Die Nutzung von WhatsApp basiert auf unserem berechtigten Interesse, so schnell und effektiv wie möglich mit Kunden, Interessenten sowie anderen Geschäfts- und Vertragspartnern zu kommunizieren (Art. 6(1)(f) DSGVO). Wenn eine entsprechende Einwilligung angefordert wurde, erfolgt die Datenverarbeitung ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung; diese kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Die zwischen Ihnen und uns auf WhatsApp ausgetauschten Kommunikationsinhalte verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck, für den die Daten gespeichert werden, entfällt (z.B. nach Bearbeitung Ihrer Anfrage). Gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.
Das Unternehmen ist gemäß dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) zertifiziert. Das DPF ist eine Vereinbarung zwischen der Europäischen Union und den USA, die die Einhaltung der europäischen Datenschutzstandards für die Datenverarbeitung in den USA gewährleisten soll. Jedes unter dem DPF zertifizierte Unternehmen ist verpflichtet, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte unter folgendem Link an den Anbieter: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt00000011sfnAAA&status=Active.
Wir verwenden WhatsApp in der Variante „WhatsApp Business“.
Die Datenübertragung in die USA basiert auf den Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission. Einzelheiten finden Sie hier: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum?lang=en.
Wir haben unsere WhatsApp-Konten so eingerichtet, dass es keine automatische Synchronisation der Daten mit dem Adressbuch auf den verwendeten Smartphones gibt.
Wir haben mit dem oben genannten Anbieter eine Vereinbarung zur Datenverarbeitung (DPA) abgeschlossen.
Kommunikation über Signal
Unter anderem verwenden wir den Instant-Messaging-Dienst Signal, um mit unseren Kunden und anderen Dritten zu kommunizieren. Der Anbieter ist Privacy Signal Messenger, LLC 650 Castro Street, Suite 120-223 Mountain View, CA 94041 (im Folgenden „Signal“). Die Kommunikation erfolgt durch Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (Peer-to-Peer), die Signal oder anderen Dritten den Zugriff auf die Kommunikationsinhalte verwehrt. Signal erhält jedoch Zugriff auf technische Daten, die während des Kommunikationsprozesses generiert werden (z.B. Authentifizierungstoken, Schlüssel, Push-Tokens).
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung von Signal unter: https://signal.org/legal/#privacy-policy.
Signal wird auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses verwendet, so schnell und effektiv wie möglich mit Kunden, Interessenten sowie anderen Geschäfts- und Vertragspartnern zu kommunizieren (Art. 6(1)(f) DSGVO). Wenn eine entsprechende Einwilligung angefordert wurde, erfolgt die Datenverarbeitung ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung; diese kann jederzeit mit zukünftiger Wirkung widerrufen werden.
Die zwischen dir und uns auf Signal ausgetauschten Inhalte bleiben bei uns, bis du uns bittest, sie zu löschen, deine Einwilligung zur Speicherung widerrufst oder der Zweck der Datenspeicherung entfällt (z.B. nach Bearbeitung deiner Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Einsatz von Chatbots
Wir verwenden Chatbots, um mit dir zu kommunizieren. Chatbots sind in der Lage, deine Fragen und andere Eingaben ohne Hilfe von Menschen zu beantworten. Dafür analysieren Chatbots deine Eingaben und andere Daten, um passende Antworten zu geben (z. B. Namen, E-Mail-Adressen und andere Kontaktinformationen, Kundennummern und andere Identifikationen, Bestellungen und Chat-Verläufe). Der Chatbot kann auch deine IP-Adresse, Log-Dateien, Standortinformationen und andere Metadaten erfassen. Die Daten werden auf den Servern des Chatbot-Anbieters archiviert.
Es ist möglich, Nutzerprofile basierend auf den erfassten Daten zu erstellen. Zudem können die Daten genutzt werden, um interessenbezogene Werbung abzuspielen, wenn die anderen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind (insbesondere wenn eine Einwilligung vorliegt). Außerdem können Chatbots mit Analyse- und Werbetools verbunden werden.
Die erfassten Daten können auch dazu verwendet werden, unsere Chatbots und deren Antwortmuster zu verbessern (maschinelles Lernen).
Wir oder der Chatbot-Betreiber bewahren die Daten, die du eingibst, solange auf, bis du uns bittest, sie zu löschen, deine Einwilligung zur Archivierung widerrufst oder wenn der Zweck der Datenspeicherung nicht mehr besteht (z. B. sobald deine Anfrage vollständig bearbeitet wurde). Dies berührt nicht die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen – insbesondere die Aufbewahrungsfristen.
Die Rechtsgrundlage für die Nutzung von Chatbots ist Art. 6(1)(b) DSGVO, wenn der Chatbot zur Aushandlung eines Vertrags oder im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrags eingesetzt wird. Wenn eine entsprechende Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6(1)(a) DSGVO und § 25 (1) TDDG, sofern die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers umfasst (z. B. Geräte-Fingerabdrücke) im Sinne des TDDG. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. In allen anderen Fällen erfolgt die Nutzung auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst effektiven Kundenkommunikation (Art. 6(1)(f) DSGVO).
Microsoft Bookings
Unsere Website bietet dir die Möglichkeit, Termine mit uns zu vereinbaren. Wir nutzen Microsoft Bookings, um diese Termine zu buchen. Der Anbieter ist Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland, https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/bookings/?view=o365-worldwide.
Um einen Termin zu buchen, gib die angeforderten Daten und das gewünschte Datum in das bereitgestellte Formular ein. Die eingegebenen Daten werden für die Planung, Durchführung und gegebenenfalls für die Nachbereitung des Termins verwendet. Die Termindaten werden für uns auf den Servern von Microsoft Bookings gespeichert, deren Datenschutzerklärung du hier einsehen kannst: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Die auf diese Weise erfassten Daten werden gespeichert, bis du uns zur Löschung aufforderst, deine Einwilligung zur Archivierung deiner Daten widerrufst oder der Zweck der Archivierung nicht mehr besteht. Dies berührt keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen – insbesondere solche, die Aufbewahrungsfristen regeln.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6(1)(f) DSGVO. Der Betreiber der Website hat ein berechtigtes Interesse daran, dass Termine mit Kunden und Interessenten möglichst einfach vereinbart werden können. Wenn eine entsprechende Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6(1)(a) DSGVO und § 25 (1) TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Geräte-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Die Datenübertragung in die USA basiert auf den Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Details findest du hier: https://learn.microsoft.com/en-us/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses.
Das Unternehmen ist gemäß dem „EU-US Data Privacy Framework” (DPF) zertifiziert. Das DPF ist eine Vereinbarung zwischen der Europäischen Union und den USA, die die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards für die Datenverarbeitung in den USA gewährleisten soll. Jedes Unternehmen, das nach dem DPF zertifiziert ist, ist verpflichtet, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Für weitere Informationen kontaktiere bitte den Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active.
5. Analyse-Tools und Werbung
Google Tag Manager
Wir verwenden den Google Tag Manager. Der Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Der Google Tag Manager ist ein Werkzeug, das es uns ermöglicht, Tracking- oder Statistiktools und andere Technologien auf unserer Website zu integrieren. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und führt keine eigenständigen Analysen durch. Er verwaltet und betreibt nur die Tools, die über ihn integriert werden. Der Google Tag Manager sammelt jedoch deine IP-Adresse, die möglicherweise an das Mutterunternehmen von Google in den Vereinigten Staaten übertragen werden kann.
Der Einsatz des Google Tag Managers erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Webseitenbetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der schnellen und unkomplizierten Integration und Verwaltung verschiedener Tools auf seiner Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, sofern die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugang zu Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Das Unternehmen ist gemäß dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) zertifiziert. Der DPF ist eine Vereinbarung zwischen der Europäischen Union und den USA, die sicherstellen soll, dass die europäischen Datenschutzstandards bei der Datenverarbeitung in den USA eingehalten werden. Jedes Unternehmen, das unter dem DPF zertifiziert ist, ist verpflichtet, diese Datenschutzstandards zu erfüllen. Für weitere Informationen kontaktiere bitte den Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Google Analytics
Diese Website verwendet Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Der Anbieter dieses Dienstes ist Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics ermöglicht es dem Websitebetreiber, das Verhalten der Besucher der Website zu analysieren. Dazu erhält der Websitebetreiber eine Vielzahl von Benutzerdaten, wie besuchte Seiten, Verweildauer auf der Seite, das verwendete Betriebssystem und die Herkunft des Benutzers. Diese Daten werden dem jeweiligen Endgerät des Nutzers zugeordnet. Eine Zuordnung zu einer Benutzer-ID erfolgt nicht.
Google Analytics verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers für die Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z. B. Cookies oder Geräte-Fingerprinting). Die von Google erfassten Website-Nutzungsinformationen werden in der Regel an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert.
Die Nutzung dieser Dienste erfolgt auf Basis deiner Einwilligung gemäß Art. 6(1)(a) DSGVO und § 25(1) TDDG. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.
Die Datenübertragung in die USA basiert auf den Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission. Einzelheiten findest du hier: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Das Unternehmen ist gemäß dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) zertifiziert. Das DPF ist eine Vereinbarung zwischen der Europäischen Union und den USA, die sicherstellen soll, dass europäische Datenschutzstandards bei der Datenverarbeitung in den USA eingehalten werden. Jedes unter dem DPF zertifizierte Unternehmen ist verpflichtet, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Für weitere Informationen wende dich bitte an den Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
IP-Anonymisierung
Die IP-Anonymisierung von Google Analytics ist aktiv. Dadurch wird deine IP-Adresse von Google innerhalb der Mitgliedsstaaten der Europäischen Union oder in anderen Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übermittelt und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website verwendet Google diese Informationen, um deine Nutzung der Website auszuwerten, Berichte über die Website-Aktivitäten zu erstellen und weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen für den Websitebetreiber zu erbringen. Die in Zusammenhang mit Google Analytics von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Browser-Plug-in
Du kannst die Aufzeichnung und Verarbeitung deiner Daten durch Google verhindern, indem du das Browser-Plugin herunterlädst und installierst, das unter folgendem Link verfügbar ist: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Für weitere Informationen über den Umgang mit Nutzerdaten durch Google Analytics konsultierst du bitte die Datenschutzerklärung von Google unter: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.
Vertragsdatenverarbeitung
Wir haben mit Google eine Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen bei der Nutzung von Google Analytics die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden vollständig um.
5. Newsletter
Newsletter-Versand an bestehende Kunden
Wenn du Waren oder Dienstleistungen bei uns bestellst und deine E-Mail-Adresse angibst, kann diese E-Mail-Adresse anschließend von uns genutzt werden, um dir Newsletter zuzusenden, vorausgesetzt, wir informieren dich vorher darüber. In einem solchen Fall wird über den Newsletter nur direkte Werbung für unsere eigenen ähnlichen Waren oder Dienstleistungen versendet. Du kannst dich jederzeit von diesem Newsletter abmelden. Zu diesem Zweck befindet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link. In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters Art. 6 (1)(f) DSGVO in Verbindung mit § 7 (3) UWG.
Nachdem du dich von der Newsletter-Verteilerliste abgemeldet hast, können wir deine E-Mail-Adresse in einer Sperrliste speichern, um zukünftige Sendungen an dich zu verhindern. Die Daten der Sperrliste werden nur zu diesem Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl deinem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 (1)(f) DSGVO). Die Speicherung in der Sperrliste ist zeitlich nicht begrenzt. Du kannst der Speicherung widersprechen, wenn deine Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.
